抖店商品分体验组成主要有哪些?

抖音 抖音 216 人阅读 | 0 人回复 | 2023-10-14

抖店商品体验分解析
商品体验分由两部分组成:商品负反馈 跟 商品基础分
商品负反馈注意点:
1.考核的是好评率,而不是好评,两者是有区别。好评数量多只能稀释掉差评,在一定程度上缓解负反馈;最主要还是考核的是中差评数量,一有中差评商品分就会掉分。

2.品质退货原因。不仅仅是申请的标签里面七天无理由退货跟多拍错拍就行。如果申请理由里面写了“大小不符,质量差”等原因,就算你申请七天无理由也是计入考核。

3.销量拉多能很大程度上能缓解中差评的影响。
商品基础分:
1.抖店pc端-商品-商品优化 把所有的商品分优化到100%,把完成不了的商品直接下架。
2.在出单的产品不建议动商品详情,短视频直播占比高的可以忽略。
3.在出单的品建议复制链接,完善好商品信息,做备用链接,该操作的操作。
中差评解决方法市面上有很多,但是每个方法只适用于第一两次申诉,同一方法多了就很大概率审核不通过。

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