电商行业卖家,偶尔分享经验心得。 开一家网店,虽然不像实体店那样繁琐到处外跑找地脚,谈价格。但是也需要一定的经营能力。尤其是新店,在打造前期铺垫的越好,后期就会带来更多的单量。 其实对于做过国内电商的话可能经验很丰富,在运营店铺方面也不会太难。 本期为大家整理的更适合新手小白的一些思路,希望给你带来帮助。 首先可以先熟悉店铺及平台规则,包括店铺的定价、上下架商品、店铺的活动、和ERP系统等。都是日常要用到的流程,最好在了解一下平台规则,不然在处理退换货等问题的时候会很懵。 其次回复客户问题,处理一些用户留言,及催发货,在和买家沟通时平台也有自带的翻译,不用担心语种问题。 然后分析存在的问题,经常刷一刷同类型的商品定价,可以更清晰的定位市场价格,找出优势,查看自然流量和成交率,流量太低的话可以做一些引流增加曝光率。 最后优化店铺及时上新产品,更新主流爆品,优惠券和秒杀活动。
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