Sandy

为不同商品设置不同的欢迎语话术。
大家好，今天我要教大家如何设置不同的欢迎语模板话术。因为我们的店铺有各种不同的商品，如果所有商品都使用同一套欢迎语，可能不够精细化，因为很多商品的外观和性能都有所不同。如果能为不同商品设置不同的欢迎语，可能会提高商品的转化率，给访客带来更好的体验。今天我就来教大家如何设置。
首先，打开牵牛，进入客服，然后进入接待工具，最后进入欢迎语页面。
接着，进入欢迎语页面后，点击“商品欢迎语模板”，选择要设置欢迎语的商品，可以勾选多个商品，然后进行相应的设置。
接下来，我们需要选择对应的话术模板。在这里，我要告诉大家，我是本次接待您的客服，最重要的是下面的关联问题。因为如果不设置问题，就只有一句话，显得有点干巴巴的。但是，如果设置了问题，就会出现不同的颜色和字体，点击问题还会显示提前设置好的答案。大家可以在这里添加和编辑问题，最后记得保存哦。
今天的视频学会了吗？