人就是要战斗

如何禁止恶意买家购买？
作为淘宝卖家，我们经常遇到恶意下单、给差评的买家以及反复下单退款的买家，给我们带来了不少麻烦。今天，我将向大家介绍如何禁止这些恶意买家购买。
有人可能会说：“简单啊，拉黑他们不就行了。”但我建议大家不要轻易使用拉黑功能，因为淘宝作为一个开放公平的电商平台，应该坚持公正和友善的原则。如果我们随意拉黑买家，将会严重损害平台的信誉，给消费者带来不良影响。
如果买家没有任何不合理的行为，那么被卖家拉黑的淘宝账号可以向官方客服投诉该店铺。平台将核实买家和卖家之间的沟通过程，确认买家是否存在违规行为。如果平台确认买家的行为没有不当，那么就会处罚卖家。因此，我们建议大家谨慎使用拉黑功能。
接下来，我们将介绍如何设置禁止购买。
打开千牛工作台，进入客户运营平台，点击客户管理。
在客户列表中搜索要禁止购买的消费者账号，然后点击添加分组，选择禁止购买即可。
禁止购买的会员数量最多为200个。需要注意的是，只有在店铺有过交易的买家才能被设置为禁止购买对象。另外，对于出售虚拟商品的店铺和天猫商家，禁止购买功能是不可用的。