电商数据分析诊断思路

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电商数据分析诊断思路

一、数据诊断思路

首先我们梳理数据诊断思路，诊断思路是以结果为导向反推运营过程，一般采用公式【销售额=访客数*客单价*转化率】来进行诊断，需要用到工具生意参谋/厂货通后台。

具体诊断分3个步骤：

1.整体维度

品类维度：热销品-性价比品-集单品；视觉维度：产品主图-产品详情页

2.单品维度

流量、转化率、客单价

3.诊断报告

出一份诊断优化报告

下面将从这3个方面指导商友进行数据诊断。

二、整体维度诊断

整体维度诊断我们从商品、视觉（主图、详情页）几个方面进行诊断。

商品：商品诊断主要是品效分析，主要从4个方面来分析。

1、市场分析

市场预期；热销产品预判

2、竞品分析

TOP前10分析；大部分商品分析

3、自我产品分析

预估热销品；符合平台品；价格；款式

4、分析内容

价格；款式；视觉

视觉可以看主图和详情页。

主图其实是一个微详情页，包括点击点-卖点-细节点-白底图。

详情页要从分竖屏思维和详细介绍商品，挖掘产品卖点。

三、单品维度诊断

整体看完了，我们看一下单品维度。

下图中的5个方面来分析。

1、访客数

访客数在生意参谋、数字营销中可以查看，然后整理成表格。

2、sku

打开网页可以看见我们的sku数量。

3、转化率

转化率查看产品维度和数据维度，将相应数据填写到表格中，方便诊断和分析。

4、客户反馈和交易数据

旺旺咨询部分的客户反馈和跟进寻找单品原因

最后我们记录分析整个单品的数据情况

四、分析报告优化

整体和单品诊断后，我们就统计表格和设置优化方案，不同商品的去分析优化。