电商运营助理必看丨秒懂14个专业术语

淘宝 淘宝 332 人阅读 | 5 人回复 | 2023-09-23

电商运营助理必看丨秒懂14个专业术语
本期小瓜继续介绍电商的14个常见专业术语,内容简单,难懂的公式都在图中用例子解释,快来一起学习吧~
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跳失率
公式=跳失人数/访客数
跳失人数是指访问了店铺1个页面就离开的人
页面设计、宝贝评价等影响跳失率
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退款率
退款率=退款人数/总购买人数
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点击率
点击率=点击人数/展现量
主图、价格、标题、销量等影响点击率
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动销率
动销率=有销量的商品数/在售商品数
在售商品数查询:生意参谋中商品—商品管理—出售中的宝贝
体现店铺产品的运营情况
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流失人数
离开店铺去了别店买东西的人数
‼️流失和跳失的区别:
流失是在跳失的基础上(离开店铺),去了别店花了钱
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流失金额
离开本店去别店花了多少钱
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引起本店流失店铺数
流失人数去了多少家店铺消费
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加购人数
把产品加入购物车的人数
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平均停留时长
平均每个人在页面停留多久
体现产品的吸引力等
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坑产
坑位:宝贝在页面展示的位置
坑位产出:利用坑位获得的成交额或销售额
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平均点击花费
指直通车的点击付费形式
公式=花费/客户点击次数
平均每个客户点击进去,会扣商家多少费用
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加购率
加购率=加购人数/访客数
访客中有多少人将产品加入购物车
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复购率
复购率=复购人数/购买人数
体现客户对产品的忠诚度,老客户有多少
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交易指数
根据客单价、订单量、支付金额综合计算得出的指数
交易指数越高,宝贝交易热度越高
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广告占比
广告占比=广告费/销售额
广告费在销售额中的占比是多少

电商运营助理丨电商干货丨电商专业术语
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回答|共 5 个

京东视频助手

发表于 2024-1-13 17:08:16 | 显示全部楼层

对本期内容有疑问的,欢迎在评论区一起讨论研究

六点

发表于 2024-1-17 11:18:40 | 显示全部楼层

请问知道交易指数,如何算出单量

北北

发表于 2024-1-25 09:11:11 | 显示全部楼层

广告占比,要控制在多少,才有钱赚?

成长ing

发表于 2024-5-9 13:48:51 | 显示全部楼层

清晰明了 挺好的
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