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亚马逊的写作文化。怎么写好亚麻式文档？ 在亚马逊，从刚入职的大学生到带领上千人团队的总裁，表达自己想法的方式都是写作。有一两页帮忙做产品决定的小文档，有四至六页纸的商业计划，甚至有12页纸的学术论文。每每开会过程中，比如两个小时的会，前30分钟都会用于读会议发起者写的文档（简称doc），然后在一页纸一页纸讨论。相比亚麻，其他公司类似的方式都是PPT。我们今天聊聊为什么亚马逊要写？以及怎么写？
1 为什么写？因为写作可以让读者专注于写作的内容。做PPT做得好，不仅需要好的内容，很大程度上需要展示者的展示能力强，要slides做的好。写doc呢，就是把除内容外其他东西都去掉。这样，大家可以专注于内容，内容的紧密度，作者的思路
2 怎么写得好？这个可以花几千字来写，但是一句话概括就是：给足背景信息（context），表达好思路（mental model），做足研究（research），要具体（specific）。首先，一个好的doc需要让读者觉得，我如果是作者我也会提出同样的建议。那怎样做到这一点？必须让读者身临其境。这就是为什么给context很重要。context给足，让读者完全了解背景情况，已经成功一半
3 思路也很重要。给足context后，你不能直接就跳入解决问题的方法。你需要非常清晰的陈述你的思路。这样看你doc的大佬可以审计你的思路。一般如果大家能理解你的思路，那很可能会接受你的建议。但是光写建议不提供思路，那就会被质疑
4 写doc不仅是写，更是一个研究的过程。比如如果你要写怎么去发布一个产品，那你就必须研究清楚过去类似的产品是怎么发布的，有什么能借鉴的，你的产品和那些有什么不同，应该怎么处理好这些不同。研究做的足直接决定一个doc最终水平高不高。写doc也是一个逼迫研究的过程。经常会写着写着发现自己这里没有弄的特别清楚，需要再研究下。所以，写doc也是让作者思维更加紧密的过程。也因此，一个doc能得到的最大夸奖就是说这个doc很紧密（tight）
5 在亚马逊，讲究doc里每句话都要具体，有意义。打个比方，你写我坐在车上感觉风很大。这句话不够具体，读者感受不到风有多大。你如果说，我坐在奔驰小跑的后座感受每小时一百英里的风击打在我脸上，鼻子已经完全麻痹。这样，读者才能感受到你想说的
6 在亚马逊，特别是做产品，一个doc，就可以看出这个人水平有多高，就像程序员写出的码一样。 | 
Amazon
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2023-09-23
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