淘宝运营｜数据分析:点击率、收藏率……

武诗海明

淘宝运营｜数据分析:点击率、收藏率……

淘宝运营数据分析：点击率、收藏率、加购率、转化率

一、点击率—新品期的点击率对于流量的提升比转化率都要高

点击率查看具体的路径是：生意参谋-经营分析-商品效果。

在这其中查看数据的时候要特别注意：

1)点击率不能低于3%，如果能够保证10%以上的点击率，你的手淘流量会很容易的爆发起来。

2)点击率低于3%，一定要去分析原因并解决。影响点击率因素有：主图、价格、基础销量。

3)以上数据的选择需要注意如下几点：

①端口选择PC端，只有PC才有点击率的数据，在大数据下，这个指标也是准确的。

②如果数据不够大的话，时间选择7天，只有大数据才会准确。

二、收藏率、加购率：新品期的收藏加购率的权重也是非常的大

查看具体的路径是：生意参谋-经营分析-商品效果。

特别注意：

1)如果你能够保证10%以上的数据，你的手淘流量会很容易的爆发起来。

2)影响收藏率、加购率的主要因素有：详情页、活动、客服技巧、评论、问大家。

3)以上数据的选择需要注意：数据选择全部。若数据不够大的话，时间选择7天，收藏加购

的人数，收藏率、加购率的算法是除以商品访客数就可以了。

三、转化率：随着时间的推移，基础销量的积累及客户评论的出现，转化率的权重越来越高。

查看转化率的路径是：生意参谋-首页-核心指标

四、流量爆发之后需要关注的数据—跳失率

查看跳失率的路径是：生意参谋-首页-流量分析。

1、影响跳失率的主要原因是详情页、评论、问大家。

联销售，这样可以降低跳失率，提高停留时间、提高转化率，提高每一个流量的价值。

2、评论维护

客户的评论是检测我们产品和服务最直接的因素。所以客户的评论我们一定要去认真分析。

3、DSR—DSR就是常说的动态评分

查看路径是：卖家中心首页右侧

买家可以对本次交易评分项目有：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

这个指标我们一定要去每天统计，连续五天下滑，一定要去引起重视。

北美圈

所谓收藏加购率是收藏跟加购区分来计算还是他们的和有百分之十呢