回答|共 97 个

老K

发表于 2024-3-15 12:49:14 | 显示全部楼层

有两次,没收到货,申请退款,结果两个月后收到了,联系客服,客服发的付款吗,直接付款,谁说都买了替代品但要是退回商家他们又得付一笔快递费,还是自己留着用吧

指尖的弧度

发表于 2024-3-15 15:21:04 | 显示全部楼层

6号到中转场,11号客户还没收到货,人家仅退款有问题么?人家没收到货呀,为啥不能退款?

求学问道

发表于 2024-3-15 16:54:47 | 显示全部楼层

呃,6号就在中转场 买家12号才申请退款 真是算是客气的了……

百通直播运营

发表于 2024-3-15 18:43:39 | 显示全部楼层

人家没收到货的时候不想要了,只能申请“仅退款”啊,你通知快递拦截就是了!买家做的没错。

谭龙教你玩抖音

发表于 2024-3-15 20:02:23 | 显示全部楼层

没收到货为什么不能退?

津门十三张

发表于 2024-3-15 23:37:43 | 显示全部楼层

中转仓的退货后还是会退还给商家啊,客户是没收到货啊,要是客户收到货退款不退货那是不地道了

千年老妖

发表于 2024-3-16 00:26:06 | 显示全部楼层

人性的光辉,发扬光大吧

岂有此理

发表于 2024-3-16 08:26:23 | 显示全部楼层

其实买家卖家都受伤,是物流的关原因

瞎看哇

发表于 2024-3-16 15:54:09 | 显示全部楼层

我在多多上买了水果,收到货后发现有坏果,于是和商家沟通,商家机器人自动回复,紧接着多多介入说给我退全款,我只要点击同意就会立刻退全款,我点击取消,一直等到商家人工客服上线,沟通后退坏果的钱,我是觉得这个多多介入对商家有点不友好,如果我点了退全款,商家不亏了么?

书竹

发表于 2024-3-16 18:30:40 | 显示全部楼层

不应该是派件前都能拦截么?发件快递联系派件快递

布局圣手

发表于 2024-3-17 00:09:35 | 显示全部楼层

当天拍我当天就给她发出去了,快递不到2天时间就到她那里了,要派送了就来仅退款了,打电话过去还挺礼貌,说在实体店里找到了,买好了,不需要了,最后还给我说一声谢谢,没办法只能拦截回来。

凯瑟琳的秘密

发表于 2024-3-17 12:58:16 | 显示全部楼层

下次直接设置运费。退款不退运费

普通人

发表于 2024-3-17 15:22:41 | 显示全部楼层

Please

董刘

发表于 2024-3-17 17:53:07 | 显示全部楼层

迟几天退款有什么关系,等着钱买米吗?网购最不用担心的就是退款

京东视频助手

发表于 2024-3-17 18:41:01 | 显示全部楼层

就算不能发地址你难道就不能找个借口发个电话出来,供我们本地人娱乐娱乐?

抖音故事璐

发表于 2024-3-17 22:34:41 | 显示全部楼层

直播间买一件衣服不合适,衣服99,来回退货运费35元好生气啊!

我是小小白

发表于 2024-3-17 23:53:07 | 显示全部楼层

可以设置新疆西藏不发货呀,不赚钱的地方再事多,就是自讨苦吃

速卖通新星

发表于 2024-3-18 01:12:01 | 显示全部楼层

网购好多年了,一共退货5次左右,一般我都懒得退货

钟小毛

发表于 2024-3-18 18:32:05 | 显示全部楼层

贪多少最后吐的千倍万倍,尤其是造成严重后果的!

项与

发表于 2024-3-19 01:04:08 | 显示全部楼层

我有一次等快递都过了二十天没收到货,就退款了,人家也没说什么。第二天收到货赶快联系商家,重新发了二维码过来付款了。商家还是第二天才回复我的,就不着急钱收不上吗?
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