回答|共 81 个

文刀

发表于 2024-1-15 07:43:38 | 显示全部楼层

退的时候可以填写实际金额

吕好了

发表于 2024-1-16 17:26:59 | 显示全部楼层

超出运费扣商家账户余额

阿豪超人

发表于 2024-1-24 07:34:10 | 显示全部楼层

之前开过第二天就关了,吊平台退货率太高了,刚开头第二天就有来退款的,说页面有显示有退货包运费为什么他退货没有。。。我都无语了。。。。

刘嘎嘎

发表于 2024-1-24 19:09:33 | 显示全部楼层

坑多多没有运费险,买家一样可以得到运费补偿

LI凉

发表于 2024-3-8 02:41:06 | 显示全部楼层

这个你放心,不管商品多大,都得你承担。我们小区的多多驿站的老板说,不管多大的商品,退货运费都是平台承担,不用寄件人承担。有个人买了个鞋柜,买回来太大了,想退回去。去驿站寄件,运费四十多,平台直接就承担了,寄件人一分钱都没出。这百分百是扣商家的钱,平台不会给承担的

情何以堪

发表于 2024-3-8 13:54:58 | 显示全部楼层

你放心,超出运费照样偷偷在你后台扣掉的。

李教授讲直播

发表于 2024-3-11 07:03:59 | 显示全部楼层

多多是退货包运费恶心死了

啪的一下很快

发表于 2024-3-11 08:55:23 | 显示全部楼层

自己买错要退货还说太坑了,国内真是没法做,激发人性之恶。

Jim

发表于 2024-3-11 19:33:09 | 显示全部楼层

开什么玩笑,超出的部分,多多会从卖家账户里扣出的,真正的退货包运费

舟叔叔

发表于 2024-3-11 21:17:53 | 显示全部楼层

本来就是坑,这个东西就应该平台购买或者买家购买

书竹

发表于 2024-3-11 23:24:06 | 显示全部楼层

你自己买错了,难道要别人去承担你自己错误吗?你的钱叫钱,别人的就不是钱了吗?

luyz

发表于 2024-3-12 19:33:20 | 显示全部楼层

买回来太大了 这种不长眼的太多了

Lix晴

发表于 2024-3-14 11:56:37 | 显示全部楼层

你说再多也没用,超出部分该扣还得扣,还没有申诉渠道,我卖一单3公斤以内的,顾客要退货,平台补贴10圆运费,顾客填25,超出15直接扣商家,平台只通知你,你都没有申诉的机会,

五月

发表于 2024-3-14 18:49:46 | 显示全部楼层

p D d有一次买柜子 到货都都烂了 给我签收了退货自己还要贴30,快递配送记录显示货物破损,商家说我能坏的。

抖音亦如意

发表于 2024-3-15 10:45:43 | 显示全部楼层

你说的不对,比如尺寸买家没看清,他退货会选择尺寸不符,然后系统会自动同意,商家没有权利拒绝,只要选择属于质量的这种问题,退货之后运费都在商家账户扣除的

邱先生

发表于 2024-3-15 22:39:52 | 显示全部楼层

这货得运费最后还是你出

落落

发表于 2024-3-16 07:59:43 | 显示全部楼层

最烦的就是下单后,快递发出了申请仅退款。这种情况只能让快递公司拦截,商家亏损一趟运费和拦截费用。

新知零

发表于 2024-3-16 13:08:12 | 显示全部楼层

其实运费险也好,退货包运费也好,它的真实意思就是发出和退回来的运费都是由卖家承担,不信你算算你每天给出了多少运费险和退出的运费,实际上平台还要在运费险里再多撸一点走

项与

发表于 2024-3-16 14:30:26 | 显示全部楼层

我店铺有个买家商品买了没有运费险。退货退款后平台直接扣你店铺资金补偿买家运费。

薇薇

发表于 2024-3-17 02:28:27 | 显示全部楼层

连买家问有没有运费险,回答说没有运费险都不能发出去,一定要按照他们的话术说退货包运费才可以
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