最终，淘宝天猫还是向商家出手了

Charles

阿里，唯一不变的就是变化。

随着“1+6+N”、人力调整、“夜淘宝”等一系列改革，淘天集团又干了一件事关生死的大事...

01

中小商家的春天，来了

流量见顶，精耕细作的电商时代到来了。

7月25日，淘天集团正式成立了KA服务部，任命淘天品牌业务发展中心总裁刘鹏（花名“奥文”）为负责人。

KA服务部所覆盖的行业十分广泛，包括服饰、大快消、消费电子、家居家装、运动户外等近20个行业。

它所服务的对象并不是最头部的商家，因为KA代表的是“腰部有潜力的商家”。

如今红利消失，“从流量到留量”成为了各大电商平台的共识。

因此，阿里成立KA服务部，也是想通过精细化运营，赋能中小商家，打破流量困境。

奥文在最近一次的内部会议上提出：“在品类规模和用户增长上重点发力”，向KA商家提供资源和策略，为商家做好品牌、产品、用户等方面的全周期支撑。

接下来，淘天KA服务部要解决的问题，是KA商家们的自身痛点：

• 店播策略的制定，是选择和达人、MCN、代播公司合作，还是自己下场，搭建品牌直播间？
• 对直播的规划、选品策略、脚本策划、主播考核以及成本核算等整个SOP流程的优化；
• 对平台推广的投放和数据分析等。
  

KA服务部的成立，只是阿里赋能中小商家的冰山一角。

在这竞争激烈的电商市场，是大平台的挑战，也是中小商家的春天。

02

电商的未来，就是卖货？

据了解，天猫二季度新入驻商家数量同比增长75%，超过了去年上半年新商家数量。这些新商家中，成交规模突破1000万元的有近30个，突破100万元的近700个。

值得一提的是，新增商家中，产业带品牌占比达到45%。

为什么产业带商家会在这时选择入驻天猫？实际上，这是消费复苏和库存周期转换的映射。

当产业带商家的库存压力降低，不再需要打折清货时，必然会选择能够持续经营，实现稳定的留存和复购的平台。

这样的平台，在如今的电商格局中，只有淘宝天猫。

其实，今年的618盛况，就已经反映出消费正在复苏。

据媒体报道，截止6月18日，淘宝新增512万商家，其中约100万是从另一主要电商平台流入，占比达到了20%左右。

同时，产业带商家的入驻，也与天猫近期一系列动作有关。

比如：

天猫发布了“品牌繁荣计划”、“蓝星计划”等商家政策，助力商家走上品牌升级之路；

为新入驻商家，提供从入驻到经营的1对1专属服务；

为新店提供搜索、短视频等专属流量扶持等。

赋能商家，成就品牌，是阿里精耕细作的重要表现。

从阿里助力中小商家品牌升级来看，电商的终局确实是品牌化。

03

留住商家，成了胜负的关键

未来的平台竞争，是商家数量。

从年初开始，淘宝就相继推出了“99特价”频道、全平台比价功能等，为中小商家搭建了专属的赛道和平台机制。

如此，哪怕没有品牌商家的流量和认知度优势，他们也能找到新的业绩增长途径。

淘宝对中小商家的扶持，还远远不止这些。

在618期间，淘宝更是进行了“历史级巨大投入”，专门推出了三大中小商家支持计划，包括20亿广告补贴、AI智能提效、营商保障。

同时，淘宝还下调佣金费率，对全网底价商品免佣，并在首页新增百亿补贴入口、淘宝好价频道等一系列利好中小商家的措施。

在大力扶持下，不少新商家、中小商家在618取得了耀眼的成绩。

比如，开店仅一个月的饰品店在618开卖首日成交环比翻了16倍。

在淘宝开店3个月的新兴品牌，仅上架了8件商品，就打造出爆款，沉淀了近2万私域粉丝。

这一系列的利好，主要就是为了帮助商家获取更多的公域流量，提升业绩，做出品牌。

现在，“如何留住商家”成为了电商平台们定胜负的关键。

京东就为此做了一个重大的组织结构调整，第一次全面打通了POP（第三方商家）和自营，实现流量“平权”，吸引商家入驻。

在这个“留量”时代，一味地用低价笼络消费者只会陷入“价格战”，加速平台的衰败。

因为，长期的价格战，一定会出现“劣币驱逐良币”的现象，导致平台失去价值。

留住商家，成就商家，变得更加重要！