知你所知

淘系曾有过高傲的姿态，如今却变得卑躬屈膝。你可以看到，淘系一直在不断改版，已经好几年没有推出天天特价了，但现在又重新推出了。为什么？因为之前淘气平台升级，那些经常做九块九包邮的商家成为了索马里多多的首批商家。如今，许多人仍然喜欢购买便宜的商品，因此索马里多多又从淘气抢走了一部分消费者。为了将这些消费者吸引回来，淘系又推出了八九八九天天特价。
这个频道的推出，是为了将这些商家重新吸引回来，同时也不敢得罪消费者。为什么淘系不敢明目张胆地实行无理由退货退款？因为它不想得罪商家。如果淘系像索马里一样实行无理由退货退款，那为什么商家还在这个平台上开店？我不如去索马里，因为在淘系，开店成本高，推广费用也很高，而头部卖家的推广费用每年都有数百万。既然有这么多钱，为什么不降低利润，而是去多多呢？
因此，淘系不敢得罪商家，但又不能得罪消费者。如果消费者申请退货退款，只要淘系介入，不管是不是商家的问题，都会让商家承担运费。这是非常不合理的。在多多上，申请退货退款并不一定能得到平台的运费支持，但在淘系，只要你购买了商品，想要退货，即使是因为不喜欢，只要申请质量问题，平台也会同意退货退款，让商家承担运费。如果商家不同意，淘系的客服可以直接从商家账户中扣款。