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蛇皮娃

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当然，评价系统同时也是保护卖家的。如果有个可能买家的评价过低，或是负面评价太高，该卖家可以根据其评价，拒绝其交易并说明理由。一般情况下，卖家不可以给买家负面评价，只能给中评或好评。

评价系统弱点

无论交易的大小，评价都只有一次。

用户可能出于某些原因（像是害怕被给负面评价），而不敢给对方负面评价。

收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳。

因为eBay几乎不会移除任何评价。所以，移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。

当一位使用者觉得一位卖家（或买家）曾经有过不实，那么在他的帐号上即会有一笔前科。如果确实有许多使用者与那个卖家有过纠纷，那个卖家（或买家，或是兼具两者的身分）的帐号将会被取消。当然，该卖家也可循法律途径进行救济。

许多抱怨者抱怨eBay的交易系统充满了诈欺！同时英国著名的消费者权利节目Watchdog也常常接获许多关于eBay的申诉。内容不外乎是 eBay 对使用者的申诉不理不睬之类的。

卖家的诈骗

收到货物款项后却不把物品送出。

买家收到的物品与叙述的完全不同。

寄送已损坏的物品。

仿冒商品。

贩卖窃物。

以“诱饵”帐号吸引买家频频出高价。

买家的诈骗

Paypal 诈骗。

信用卡诈骗。

宣称收到的不是如叙述的物品。

刚收到物品就立刻退货。

假货

根据“假冒商品报告”组织发布的最新报告，eBay并未对平台上销售假货的卖家进行严格监管。许多美国消费者将eBay视为优惠商品的聚集地，而eBay确实也采取了许多措施，给买家和卖家双方提供保护。不过报告称，eBay做得仍然不够好，该网站甚至还删掉了对假冒商品及卖家的负面曝光信息。 [15]

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