德国经历Ebay网络诈骗过程以及追讨办法

其他 其他 324 人阅读 | 0 人回复 | 2023-07-26

网购在大多数情况下是安全的,但这次经历让我感觉到很多平台还是存在自己的漏洞,譬如Ebay,Paypal。
先说建议:网购付款尽量用paypal套信用卡付款,这样在发生问题后,可以多几层的追讨机会。
下面来说经历:
本人在某天傍晚吃饱喝足躺着刷ebay找自己的小收藏品时,突然眼前一亮,成色,价格都合适!卖家信用也不错!嗖!下单了!
下单后,便开始期待卖家发货,但是卖家硬是拖了几天(重点1)。不耐烦的我,搜索了相同物品的截标记录,发现同样的描述,同样的图片,通过不同的卖家在同一时期卖出过多次。于是我开始尝试直接在ebay上发起要求取消交易并退还已经支付的费用。这时ebay提示:“该物品不受ebay买家保护政策,请与卖家联系”,当心心里隐隐感觉不妙,但还是与卖家通过ebay开始联系。出乎意料,卖家竟开始回复我,并表示物品已经摆在邮局,由于DHL系统故障,故没能及时发出。我自然不信,要求卖家不要发货,卖家也在回复中同意第二天去邮局把物品取回,并且退还支付的费用。(重点2: 卖家拖时间,并且意图通过这种方式试图降低买家的风险意识)
不出意外的,在卖家答应退款的第二天晚上,卖家在ebay上给出了UPS的邮包号,而且UPS信息显示,邮包是在我联系卖家那天就已经在本人所在的地区完成投递了。
于是,不管本人怎么跟ebay投诉,这个UPS的邮包号被认为是投递给了我,因为UPS的包裹查询系统里不会显示收件人地址和姓名,只显示投递的地区(重点3)。
       
在跟ebay客服沟通后,本人只能转向paypal,并在警察局建了Anzeige。但!Paypal也是只查包裹号的主!于是在第一次尝试后,paypal判卖家有理,。看到消息,我赶紧电话了paypal问到底怎么办。还好在打了几次电话后,问到一个 重!要!信!息! 收件人可以写邮件给UPS要求查证,这个包裹号是否投递到自己的地址,如果不是,请UPS回复不是!并且把这个邮件也作为证据发给paypal,特别是paypal那边的appeal(Widerspruch),并在上传后,马上给客服打电话,要求他们帮你再标注下!
在不懈努力下,今天钱
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