跨境电商综合型人才，你具备这种技能了吗？

松松123

综合型人才介绍

跨境电商外部环境复杂，总体呈现出“需求多样、链条冗长、匹配复杂”的特点。在这样的背景下，综合型人才成为企业推动跨境电商的关键。

（1）初级人才

初级人才主要指掌握跨境电商运营技能，具备跨境电商平台实操能力的人。

具体来说，初级人才需要掌握以下能力：

① 英语或小语种的交流能力。亚马逊、eBay等主流跨境电商平台以欧美发国家为主要市场，跨境电商企业需要通过英语与用户进行沟通交流。速卖通以俄罗斯、巴西等新兴国家为主要市场，跨境电商企业对俄语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语等小语种人才的需求急剧增加。

② 了解海外目标用户的消费理念及文化。跨境电商企业要对国外情况了如指掌，熟悉目标国相关行业的商品属性、成本、价格等情况。

③ 了解相关国家知识产权和法律知识。

④ 熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则。企业必须熟练掌握各个运营规则，拥有针对不同需求和业务模式的平台运营技能。

（2）高级人才

高级人才是指在战略角度对跨境电商有所洞察，能够对跨境电商的发展规律有所预测，熟练掌握跨境电商技术知识，能够胜任跨境电商营销、大数据分析、用户体验塑造、跨境电商物流及金融服务的综合型人才。

具体来说，高级人才需要具备以下能力：

① 需求匹配能力。

② 高效整合能力。特别是在营销的过程中，为了实现目标国“本地化”，往往需要对目标国流量引入、国际营销、当地品牌知识有深入的了解，能够整合到当地优秀的流量导入、客户转化、客户留存、售后服务相关的各类本地化服务商。

③ 带团队的能力。

④ 政策规则应对能力。跨境电商企业要能够及时了解国际贸易体系、政策、规则、关税等方面的变化，对各国进出口的情况及趋势也有有着深入的理解和分析能力。

⑤ 老板心态，创业精神。