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京东pm｜如何一个月成为解决问题的高手 大家好，我是Carlotta，前京东pm，现千万用户策略产品负责人
产品在工作中的主要职责就是解决问题，我们都是在解决问题的过程中成长起来的，今天分享一套我实践有效的高效解决问题的框架，让你很从容的面对各种问题，成为解决问题的高手
1定义问题 把抽象的问题进行具体化，描述这个问题当前带给自己的困扰是什么 单独给这个问题建立一个文档 比如，搜索策略如何优化
2寻求价值 我们每个人在不同的阶段都会遇到很多问题，把精力放在重要的问题上 寻求解决这个问题能够带给我什么好处，给自己寻找解决问题的动力 比如懂了搜索策略优化后，就能升职加薪
3寻找解决方案 可以通过看书、逛社区、请教大佬、参加培训课去寻求问题的解决方案 把找到的有用的解决方案统一记录下来
比如我看过的搜索相关比较好的资料： 《这就是搜索引擎》 《搜索引擎 信息检索实践》 刘莹老师的-策略产品经理视频资源 我会把找到的解决方案统一记录在语雀上
4梳理方案 对上述找到的解决方案进行梳理，输出一套自己可以执行的操作步骤，可以采用思维导图进行梳理 我常用的梳理工具是Xmind
5进行实践 根据上述梳理的操作步骤，进行刻意练习 但是需要注意任务的安排情况，不要一开始就给自己安排一个巨难的任务，可以从比较容易完成的开始，这样会更好的能坚持下去 这个过程中可以记录自己执行过程以及感受
6复盘总结 实践一段时间后，我们需要停下回顾总结下执行的步骤是否有效 如果没有达到效果，则需要重新调整步骤，去掉没有效果的，保留有效的 可以建立一个复盘文档，去总结心得和迭代的过程，这个过程你也可以见证自己的成长
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京东
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2023-07-26
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