京东居家在线客服需要下载什么（及时雨）

子晓迎兢

京东居家在线客服需要下载什么（及时雨）

关于京东居家在线客服入职培训需要下载什么

1.红咚咚

这个主管会给一个链接和一个密码，在链接里面下载，这个是练习考试账号，后期考试通过可以卸载，以后不会用到了。 （⚠️这个红咚咚账号是主管发的，是一个虚拟账号）

2，谷歌浏览器

这个后期会给一个链接跳转到接线页面，输入培训通过主管给的账号密码进行登录。⚠️这个是吃饭的家伙事，要留意。

3.手机短信收到的erp账号，可以登录京东me和京客服以及海鸥。（⚠️京东me是类似于叮叮的工作群，后期上线找人需要这个，京客服是报班，查业绩接待量的。）

4.言希账号，是发到你填入职信息留的邮箱里的，信息里有账号密码和链接。（⚠️这个也是虚拟的，只用来做社会操作50题，做完就可以不用管了。传授一个技巧可以输入密码后固定在谷歌搜索页。）

5.uphone账号是所有考试通过后会有一个接线账号，后期主管会发的。（这个一般是电话客服使用多）

6.京东me需要下载手机电脑版，京客服可以下载手机版。京客服，京东me手机版可以苹果直接商城搜。不知道的，都可以问主管要链接。就是有些账号密码怕大家搞混。

最后，下期出红咚咚考试歌言希操作题攻略