阿里行业运营实习面经｜0经验上岸暑期

杨斌学习笔记

阿里行业运营实习面经｜0经验上岸暑期

面试时间线（超详细版）

- 03.25 官网投递简历

- 03.28发在线测评

- 04.03 电话约一面

- 04.06 一面

- 04.07 在线测评完成

- 04.11 电话约二面

- 04.12 二面 电话约HR面

- 04.15 HR面

- 04.17 OC

- 04.24 录用意向书

[清单R]面试碎碎念

- 收集信息很关键，可以从行业研究、专家访谈、深度分析文章等资料中学习行业观点，比如电商发展趋势我是看张勇在淘宝开会时提到的淘宝今年发展方向、《2022年淘宝直播年度新消费趋势报告》、《2022年中国年轻人群运动发展白皮书》、《轻量化户外行业白皮书》等等；

- 展现要自信大方，每个人都有自己的长处，在面试时一定自信大方地展示自己，回答问题要逻辑清晰，尽量总结+分点回答，让听众更好理解；

- 附一些淘宝行业运营专家访谈观点：

淘宝目前核心问题为缺乏流量与用户粘性较弱，淘宝的应对策略为采取内容化运营及中腰部商家赋能的模式；在内容化运营方面，淘宝通过强化模块内容提高用户粘性，如订阅与逛逛，同时淘宝通过流量激励商家采取直播与短视频的方式生产内容；在商家赋能方面，淘宝通过淘宝大学为商家提供培训同时完成赋能，在中腰部商家赋能方面，淘宝通过精细化建群运营模式开展中腰部商家任务激励活动；淘宝难以改变现状，淘宝若要保证GMV持平需将流量分配给头部商家；

021年年底，淘宝与天猫合并，合并后协同性有所提高，阿里组织架构与资源上较倾向于天猫，其原因为天猫的人员职级较高，天猫商家GMV占比与增速表现较好；淘宝的业务较大，缺乏明确的优势定位，京东的优势在高端、服务及物流方面，拼多多的优势在价格方面，抖音的优势在内容运营方面；淘宝3-5年前的竞争对手为京东，2-3年前的竞争对手为拼多多，近1年的竞争对手为抖音；目前京东与拼多多的市场竞争格局已经确定，较难对淘宝体系造成实质性影响，抖音在直播电商的优势较大，对淘宝的影响较大；