一次搞懂京东供应链：冰山/牛鞭效应

京东谢易

“牛鞭效应”是经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象，也叫“长鞭效应”，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息共享，使得信息扭曲而逐级放大。导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像一个甩起的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。供应链管理要关注降低整个牛鞭效应的产生。

冰山模型在很多情景分析中都会提及，比如创新力的挖倔和情绪管理的控制。供应链管理中也存在冰山模型现象，我们往往只看到容易发现的表层问题，比如很多供应链管理大部分还在只聚焦表层库存的指标体现和供应商送货的表现，比如滞销、长库龄、高周转等问题，但实际可能是供应链链条中的其他问题联动导致产生了冰山上面的库存结果。这也是大家常进的误区，即把库存管理等同了供应链管理。实际上库存是供应链管理的一个显而易见的表象结果。