抖店体验分怎么提升？

会飞的将士

抖店体验分怎么提升？

体验分是抖音店铺一切的基础，体验分如果太低，抖店是不可能有太好的表现，所以前期体验分一定要做到4.6以上，点个关注我来教你去优化。

体验分一共分为三部分

第一个商品体验分，商品体验分占抖店体验分42.5%的权重；

第二个是物流分占抖店体验分20%的权重；

第三个是服务体验分占抖店体验分37.5%的权重。

商品体验分的优化方向，

第一、控制好中差评的数量；

第二、有品质退货的一定要及时申诉，一个品质退货相当于10个差评；

第三、店铺一定要有一个能够稳定评分的产品。某个产品可以不赚钱，甚至亏损我们都要去销售，然后我们可以通过其他产品来盈利。物流分主要考核订单的配送时长和揽收及时率直至退款自主完结。

最近特殊情况很多物流会直接拉长配送和揽收时间，这些都是可以申诉的，然后有个别未发货仅退款的，可以在安心购里面设置自动同意退款。

最后一个是服务分，主要考核的是三分钟的回复率，还有退货退款的自主环节。优化方向就是假聊，可以让你身边的朋友跟你店铺的客服聊，然后给客服点上个好评，每天安排5到10个人去做假聊，服务分涨的是非常的快的，服务分是非常重要的一个考核，很多店铺商品分只有4.0的时候，都是靠服务分来拉动平均分的。