上海电商人 上海电商人 89 人阅读 | 0 人回复 | 2023-07-18

销售额下降?为什么大店也不例外?
近年来,有些大店的销售额出现了明显下滑,这是为什么呢?我们有一位客户,前几年每年的销售额都超过了一亿,但最近一年却出现了严重下滑。如果你能猜到一家日销20的店铺在5月份的日销数量,你会发现它比广州许多市场上销售的款式还要低。
为什么会出现这种情况呢?实际上,这家店铺的基础还不错,有专业的选款和搭配模特,上新速度也很快,还有私域流量的运营能力。最近一年,我们注意到这家店铺的销售额逐渐下降。
为什么会出现这种情况呢?因为原来的客户已经长大了,不再喜欢这个风格了。这家店铺的定位是面向大学生和年轻人,偏向韩版,但现在这部分客户群体已经长大了,私域流量的成交越来越少。在童装领域,也会出现这种情况,比如你积累了私域流量,但孩子长大了,不需要再买婴童衣服了。
如果你没有持续的拉新,没有持续的积累,你会发现你的私域流量的销售模式逐年下滑,因此要持续拉新。
站内推广会遇到什么问题?虽然客户的年龄段没有发生变化,还是大学生和年轻人,但现在的年轻人和大学生已经不喜欢韩版的风格,他们更喜欢其他风格。我们曾经看到一个学员的新店,具体是什么风格我就不说了,和他的年龄定位相似。他用了一个月的时间将销售额从0提升到了1万多,站外是小红书,站内是配合推广,但这不是一个技术问题,实际上是一个产品定位的问题。在女装领域,产品定位比推广能力更重要。
说到底,我们要能推出新款。
我们举一个服装类目的例子,连衣裙的退货率近年来逐年上升,我们不提碎花连衣裙。现在的年轻人和大学生穿连衣裙的频率比以前低,大家可以观察一下。因此,我们的定位要跟上现在的流行趋势。因为服装类目的变化实在太快了,每年流行的风格都不一样,如果跟不上潮流就容易被淘汰。

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