无经验电商运营第四天

小也

无经验电商运营第四天周三入职，第一天就开始学产品上下架，做单；第二天还是不停的做单，还得打电话做客服的工作，一天打好几个电话给客户，低声下气的；入职第三天，也是在不停的做单，搞售前售后，打电话；入职第四天我的上级和交接的人都没来，让我自己一个人管理天猫、淘宝还有抖音的店铺，中午的时候出现了售后问题，因为还不熟悉业务，我去询问我的上级和交接的人，给的答案不统一，造成了客户在平台上维权，我的交接人立马让我打电话去道歉，我心里挺委屈的，但还是打了电话过去，协商到中午也没吃上饭，之后客户要求赔偿，我的上级才对我说损失点没什么，维权更严重，之后下午出现了别的问题，我同样去询问却说我没有认真听，等我回复客户之后，客户有点不开心，她又来跟我说可以，后面我又要去跟客户协商沟通，想问问我大家面试时说的都会教是真的会教吗，我不问时说我闷着不说情况，我问了又说我没有认真记笔记，但是因为我没什么经验，对产品还没有很熟悉，所以我记了笔记还是会去问一下确定一下可不可以的，突然感觉这份工作不太适合我，但是现在工作真的好难找