如果犯了这4个错误，你的店铺流量可能一落千丈!

天猫淘宝莫羽

1.为什么店铺销量还行，但是就是没多少流量呢?

很多卖家都会出现这个问题，关于这个问题我们应该细分地去看，销售量与流量是不是成正比的关系?假如成正比关系，该怎样做?假如不成正比关系，又该怎样做?

A.咱们先来看看销售量与流量是不是成正比的关系?销售量与流量并不是绝对的正比关系，有点是销售量没你多，但流量是比你高，但总体的大逻辑来看，销售量与流量是成一定的正比关系的;

B.那既然是满足一定的正比关系，那为什么你有销售量了，却没流量呢?咱们先排除你就2-3个销售量就哭着喊着没流量的可能性啊，至少你是销售量排序取得TOP20排名的，却没有流量，或者说流量没达到你的预期值;

搜索流量分为：综合排序、人气排序、销售量排序，你销售量排序拿到位置了，不代表人气排序和综合排序就能拿到位置，人气排序考核的是你商品人气(简单理解为：收藏、加购)，你要排查一下你的收藏加购是否正常，是否可以超越同行;综合排序现在是千人千面的，考核的是你商品标签，能否拿到好的位置，考核的是你被访问用户的有效性，如何理解呢?系统会默认给你个标签A，同时会综合排序给你匹配一篇带有A标签的用户，假如给你相匹配的这波A标签的用户访问的有效性很高(即：点击率高、收藏率高、加购率高、转化率高……)，系统会自动再给你匹配A+1标签的一波流量，以此类推，匹配A+1、2、3…直到系统认为你的承接能力与匹配用户相对等的时候才会超过峰值，咱们之前做过一个童装店铺，一个半月匹配流量超过峰值6万多UV/天，那是一个渐进的过程，反之，如果你第一波流量A都消化不良，基本上也就局限于A-1、-2、-3……的流量循环了，因此你没有流量是平常的，但是你销售量排序的流量会依然有，完全没有流量是不可能的;

C.假如不是如上原因，你商品流量起来以后又掉了，可能是搜索降权了，你排查一下到底什么原因，是不是虚假交易?假如不是，再看是否是退款率急剧上升、是不是有质量问题投诉、是不是未按时间发货、DSR急速下滑等原因，都会引起搜索降权。

2.流量忽然暴涨是什么原因呢，暴涨后的流量能持续多长时间，会不会往下掉?

这问题，是上一个问题的延伸。大多数人都懂权重的概念，但都不知道该怎么去维护。流量短期暴起，用行话来讲就是迅速获取“加权”。淘宝的加权方向简单理解只有2个方向——即“量”和“率”;

你一天出100单，他1天只出了10单，你的加权值一定比他的大。但是如果你出100单都是9.9元/单，他是9999元/单，你的加权值一定比他的小，这就牵扯到UV价值，又是另外一个话题了，有兴趣我们再持续讨论，这边先不谈这么极端的问题，常规来讲你出100单/天，肯定是比他出10单/天的加权大的，这个就是量绝对优势于对方;

如果你今天出10单，明天出20单，后天出60单，你对手是天天都平均出30单，总数量同样的都是90单，但你的加权一定比你竞争对手的高，为什么?因为你在递增，有个递增速度加权;

再来说说“率”的问题，淘宝所有的指标还没有绝对化的数值，你说7%的转化率是高转化率吗?NO。当行业平均都是10%的情况下，你7%转化率是低的，绝对不会给你加权。指标要横向做对比的，直通车里面有数据透视，点开，直接能够看到行业平均点击率和转化率，但你要先更快速加权绝对不可以跟那个数值比。你要比的是已获取很好排名的行业优秀商品，去看他的各项指标作为参考，生意参谋—市场行情直接找出你的竞争对手，算他的各项指标，就是你优化的目标，甚至要定更高的目标，由于指标越高，你加权速度越快，获取好排名的机会就越大;

同理，你今天1%点击率，明天1.5%点击率，后天2.2%点击率，还会获取1个递增加速的加权，跟销售量增速加权是同一道理;

“权重”这个概念是淘宝的考核维度综合得分，就像考试一样，分为语文、数学、英语、政治、地理、历史等N多科目，如果我是数学特长的学校，我可以将数学考分直接设置成1000分，其他都是100分，所有学生是都去关注数学了，同理，淘宝也是这样通过“权重”考核指标分值进行方向调整的，因此，你必需随时关注淘宝的大方向，这些考核指标有销售量权重、点击率权重、点击数权重、收藏率权重、收藏量权重、加购率、加购量、转化率……算下来没个200项，都很难称之为淘宝的运算系统，因此，你还不可以全关注，要找重点;

就现在而言，咱们测试过好几次了，点击率高过行业2-3倍，转化率差不多的商品，不得超过30天流量绝对超1万，高的能到2-3万，咱们1个儿童针织衫点击率是行业平均的4倍，手淘首页流量直接干到5万多/天，你别跑过来跟我说你是小类目没这么多啊，我只是举例，说明一点，只要你的数据指标好，流量一定不是问题。

3.为什么店铺或产品手淘流量忽然没了，或搜素流量忽然降低了?

凡事都有两面性，咱们先看看外部原因：

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A.正常情况下都是竞争环境发生了变化导致的，你可以销售量排序排查一下是不是有低价的竞争对手的排名挤到旁了，点击率降低是很正常的事，要是这个原因，抓紧让你客服多催催确认收货，跟低价的甩开几个位置流量就回来了;

B.上述是容易排查的情况，另有另外一种情况很难查出来，是对手换图了，换了一张奇高点击率的图，同一位置展现量就那么多，点击都被他吸引走了，自然你的点击率就低了，但这个很难排查出来，要是爆款产品，可以每天截图留存，观察好对手的动态，以便应对;

C.……

咱们再来看一下内部原因：

A.先排查一下最近有没有编辑产品，每次编辑产品都意味着系统重新收录一遍，改一个字1个属性或一张图都算是编辑产品，都要重新收录，正常情况下是没多大问题的，但是如果你产品获得了手淘流量，尤其是每天好几万的手淘流量时，一定不要手欠去动产品，你动一个字都不行，我敢保证第二天你就找不着手淘流量了，不知这是不是淘宝系统问题，总之你别动是;

B.假设上述原因都不是，那请排查一下是不是打折工具过期了，优惠信息没了，产品涨价了，忽然有个差评在第一个等等因素;

4.为什么直通车点击转化都很高的产品，搜索流量一直起不来?(或是各方面数据都很好的宝贝，搜索流量是起不来)

A.这位童鞋，去查一下你产品属性是不是填写错误，搜索默认展示主营类目，你填写属性时非常容易模棱两可的属性选择，例如：“儿童礼服”选成了“儿童演出服”，导致搜索“儿童礼服”时，默认屏蔽你的商品，这是最直接的原因;

B.还有个不直接的原因，是淘宝系统的默认属性与你臆想的属性是不同的，一般来讲人都发掘不到，例如：“电线”应该放在“电线电缆”类目，但你搜索“电线”时绝对不会被展示，只有你放在“五金”类目，才会被展示;

C.另有分词结构问题，这问题一谈就大了，有兴趣咱们可以私聊，这就举个小例子吧，例如：“练字帖”这个词，你放在标题里面绝对发掘不出什么毛病的，按照淘宝也只能切词功能来说，应该搜索“练字帖”、“练字”、“字帖”、“练贴”、“练”、“字”、“贴”这几个排列组合的词，都应该可以被展示的，事实上分词结构里面默认当“字”与“练”排列在一起时“练字”就是一个独立的结构，因此你只能搜索“练字”、“帖”、“练字帖”这3个词才默认被展示，那问题来了，卖字帖的这个类目流量最大的词是“字帖”，你以为你标题里面有这个词，肉眼看上去绝对是有的，但系统默认你是没有的，你说搜索流量能起得来才怪，因此也是要大家好好学习天天向上.另有分词结构问题，这问题一谈就大了，有兴趣咱们可以私聊，这就举个小例子吧，例如：“练字帖”这个关键词，你放在标题里面绝对发掘不出什么毛病的，按照淘宝也只能切词功能来讲，应该搜索“练字帖”、“练字”、“字帖”、“练贴”、“练”、“字”、“贴”这几个排列组合的词，都应该可以被展示的，事实上分词结构里面默认当“字”与“练”排列在一起时“练字”就是一个独立的结构，因此你只能搜索“练字”、“帖”、“练字帖”这3个词才默认被展示，那问题来了，卖字帖的这个类目流量最大的词是“字帖”，你以为你标题里面有这个关键词，肉眼看上去绝对是有的，但系统默认你是没有的，你说搜索流量能起得来才怪，因此也是需要大家好好学习天天向上