波波鼠

我现在发觉申诉是没有用的，多多采用的是反人类的卖家无限自证制度。买家没收到东西/东西有问题/售后退货全都需要卖家自证，而买家仅仅只需要说一句话，甚至一个手指按一个选项。例如这个买家一直说没收到，卖家已经按照多多规定上传签收证明，以及派件员的聊天截图，多多客服还是建议卖家找快递索赔。直到卖家找当地快递点拿了买家的取件视频，买家还是不认里面的是自己，就反复申请没收到货，申请了几个月，最后多多直接退了。
所以，结论就是，尽管买家从你眼前手上拿走的快递，多多还是要你证明买家拿走了。而那个没收到货的申请窗口，就算被无数次铁证驳回了，也可以无数次重新发起，直到你屈服。