太多人问面试题了，根本发不过来/Ebay运营

解夏

太多人问面试题了，根本发不过来/Ebay运营

我本人是做了一年多的Ebay运营，然后之前的领导和同事是做了四五年的。

面试题不是那么重要，每个公司的不一样，仔细看懂这一篇就行，这个岗位的工作本身就是围绕这个展开的，只不过就是公司，品类不同而已

就个人和他们的经验终于把需要了解的问题整理好了。（一般他们也不会告诉陌生人，除非很了解，知道你不在这个行业做了，才会勉强透露一点，毕竟谁也不想培养强的竞争对手，包括公司里带你的师傅。工作关系大家是表面很友好，但是涉及利益，会不在乎，甚至可能公司内部会有恶性竞争，本人深有体会，所以公司制度很重要。）

1.eBay初高级运营需要具备以下技能：

初级运营：

1.基本的电商知识和操作能力，例如商品上架、价格调整、订单处理等；（每个公司使用的平台不一样，但主要是靠关键词，主图，折扣，优惠券吸引海外顾客。）

2.熟悉eBay平台的使用和操作；参考上一条

3.良好的沟通能力和客户服务意识，能够及时有效地处理客户的咨询和投诉；（通俗一点就是产品不如人意，可以部分退款，开Case了必须全退。）

4.熟练使用常用的办公软件，例如Excel、Word等；（会涉及到统计数据，每天销售金额，差评率汇总，都是通过Ebay的后台数据查看然后填写。）

5.了解常见的电商营销方式，例如优惠券、促销等。（人家可能会买两个的，就设置第二件几折。多个就买几送几）

高级运营：

1.深入了解eBay平台的操作规则和政策，能够独立制定并执行运营策略；(通过优化商品标题、描述、关键词等信息，提高商品曝光率，吸引更多潜在客户。用促销活动、打折等方式，提高销量。（参考别的店铺类似产品的标题)

2.熟悉竞争对手的情况和市场趋势，能够灵活调整运营策略；(定期调价，根据市场、竞争对手价格等因素，调价，提高商品的竞争力和盈利。）

3.具备一定的数据分析能力，能够根据数据情况优化商品推广和销售策略；（合理规划库存，并及时补货，避免商品断货和滞销。缺货严重，就会导致发货速度不及时，顾客投诉，店铺的一些数据下降，曝光度信任度就会下降了，多了可能账号受限制，上不了产品了。特别是多属性，可组合装的，联系换货或者取消。）

4.熟悉eBay广告投放，能够独立制定和执行广告投放策略；（一般的设置在12%以下，有市场潜力，可以设置手动广告，调多一点点没问题。）

Blessing

这个让实习生运营平台会有培训有师傅指导带吗

Walker

eBay铺货模式可以嘛，汽配类目的

黄建桥

高级广告怎么操作呀？设置过高级广告但没有转化率，都是在浪费

卖家用户20w 广告业务加vx：xuemaimaikf 广告

道西

求分享

异次元嗨客

开case是什么意思

天天开心哦

感谢分享(❁´ω`❁

赵伯乐

可以指导开店吗