从0开始学运营——国际站运营框架

毛毛狐

阿里国际站是一条又累又长的路，每一个运营都走在上面。因此，大家要知道，国际站也是有阶段性的。不同的阶段需要不同的运营。

前面有分享国际站的运营思维，今天来看国际站的运营框架。每一个国际站的店铺运营都是很难100%复制的，都有着它的独特性，但是从整个宏观上来看的话，国际站也是分为不同的阶段。

新开的店铺-有数据的店铺-效果很好的店铺-行业优秀的店铺，如果仍是采用统一的方式去操作，对于店铺的成长达不到最优解，只有针对不同阶段的店铺采用不同的运营重点，从而提炼出一个系统的国际站运营框架。

我把国际站的店铺分为五个阶段十个要素（图一），接下来我给大家简单提炼一下每一个阶段的运营重点。

出生：当你是一个新开的店铺的时候，有两个要素很重要：让客户知道你卖的什么产品以及让客户记住你的店铺。所以出生阶段的两个要素为视觉和内容：

1，视觉（图二）：视觉上做到三点：好看，用心以及场景，让客户进来你的店铺是眼前一亮的，知道你是用心在做；同时，不同的客户的需求也是不同，贸易商，批发商，工程商，国外网红kol，零售商等客户在乎的点不同；所以，你需要在店铺营造不同的场景：工厂，公司，展会，证书，产品，品牌，代理等等要素根据你的目的进行设计并且装修

2，内容：真正让客户买单的是产品，所以店铺里面关于产品的内容至关重要，这里有两个思路：产品深度和产品宽度（图三）

成长（图四）：当你的店铺好看了，产品足够了，接下来需要做的就是获取流量。流量是啥？就是访问过你的产品或者店铺的老外，所以第二阶段就是店铺成长。这一阶段是最难也是最痛苦的，你需要以下三点：

1，流量，这里获取流量最快的方式就是广告，通过广告让你的产品出现在客户面前，从而获取到足够的访客（具体操作以后会分享）

2，转化：有了访客之后，最重要的是能有询盘，这样才有订单的机会；因此在获取流量的同时更重要的是有转化（这个点很难，我见过的70%国际站商家都会遇到问题），保证你的流量都是想要的客户，想推的产品（和影响询盘因素类似，后面会分享）

3，营销：从访客到询盘比较十不存一，因此针对其他进入你店铺的访客也需要主动出击，访客营销很重要。