直播经验分享圈 直播经验分享圈 102 人阅读 | 0 人回复 | 2023-07-07

怎么直播间降低跳出率?
怎么降低直播间跳出率?你在直播的时候有没有发现个问题,你的产品品质、价格福利都不错,主播讲的也很好,客户也感觉挺满意,没啥意见,但最终还是在你的直播间里进进出出,有些人离开了就再也没有回来。还有一些人离开了又回来了,最终还下单了。
这些人进进出出的在干什么?没错,他们是在做综合的比较,不只是比价格,还有众多的因素都在比。客户要的是性价比,他们离开直播间去哪了、去哪了。同平台的找同行直播间去比较了,跨平台的就是去多多淘宝、京东去比了。
而这个跳出率抖音平台是可以监测的,他们用跳出率来衡量你商品的性价比。如果他们跳出以后又回来下单了,你的直播间和抖店的权重会上升,如果他跳出以后再也没有回来,抖音就会认为你的商品性价比不够高,久而久之你的权重就会下降。
这个问题不只是针对直播间,对于你的抖店商品以及短视频也有跳出率的考核,那么我们该怎么降低跳出率?以下方法只针对直播间和抖店商品,给你们以下四种行之有效的解决方法,都是我在实战后可以有效降低跳出率的方法。
第一独家商品。这个商品只有你有别家买不到,他只要想要这个商品就必须在你的直播间购买,但是这种商品是极少的,但不是没有。对于很多地方的特产,有些完全会被签独家协定,但如果你做不到独家怎么办?就是要在你商品上边做附加值的独家,可以是卖点也可以是包装还可以是服务,更可以是一种文化精神符号。
举个例子,DR钻戒。DR钻戒并不是钻戒品类的独家,但是它加入了一种服务的附加值,并形成了一种文化精神符号。一个身份证一生只能买一次。这种附加属性对于DR来说就是独家,如果你卖的鲨鱼裤在整个抖音到处都有卖,你要加入一个什么样的强附加属性让它变成独家?
第二,组合产品解决方案。单个标品很容易比较,但引入一套能解决用户痛点的组合产品形成解决方案就很难去单一比较了。组品的方式可以设计的较为复杂,可以是组合后的价格优势,也可以是组合后的功效优势,甚至是组合后的虚荣心的优势。比如情人节送女朋友礼物,你可以买花,也可以买巧克力,还可以买项链,更可以买香水。
但是我们卖的是定制礼盒,经过精心装扮的礼盒打开以后里面的礼物是经过精心摆设和装饰设计的组合礼品,这就很难对比了。
第三,种草增加信任背书。强人设带货买的往往不只是货本身,同质化商品千千万,但我只找喜欢的人买。种草不只是可以用短视频的方式,视频有腔调,图片有颜值,文案有灵魂。这些只是浅层的种草,人格化的ip框架和内容打造才是打败直播间跳出率的终极大招。
第四,搜索锁定需求。把非常明确需要并且正准备购买的精准客户,通过关键词引流到你的直播间或抖店下单,往往更容易踢临门一脚你的商品的标题和关键词贴合了用户所有的痛点需求,这个时候转化更快,跳出率也会降低。


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