张超

2023年下半年旺季跨境电商市场趋势预测。
23年已经过半了，接下来会逐渐进入到跨境行业的旺季，不知道各位小伙伴会如何布局？受这几年消费者产品的供需关系，全球经济环境、科技变革等因素的影响，消费者购买行为和这个卖家运营模式也在发生着很大的变化。
那么未来跨境电商行业会有哪些变化？我们作为跨境卖家又需要去做哪些布局调整？这些内容老杜跟各位小伙伴分享一下，对未来想要长期的从事跨境行业的小伙伴来说很有用，大家一定关注收藏！
1.产品可持续性与品牌争议。产品可持续性体现在越来越多的用户会关注产品的环保程度，比如产品在制造环节，产品的材质会不会对自然环境产生一些负面的影响，是不是低碳环保的产品？包装是不是可以重复利用的环保材料等？
另一方面对于环保，可持续方面的这个产品的追求进一步的推动了二手商品在平台电商上面的一些发展。品牌争议存在：原材料生产环节、制造环节，包装运输环节、发货配送环节，市场营销款甚至来说品牌经营环节会不会存在道德争议？
比如前几年卖家小卡片刷单会存在争议，低成本的劳动剥削会存在争议，生产过程当中碳排放超标也存在争议，女权、宗教、性别等的一些相关的歧视，尤其是品牌方面的一些言论，就显得尤其重要。
2.移动购物是趋势。越来越多的用户会通过手机去买产品，而用户在手机购物过程当中的页面，产品的详情页等设计就需要更适合小屏幕的审美和操作习惯。
除此之外，用户也越来越多使用语音搜索来获取目标商品。传统的平台电商运营搜索引擎优化大部分都是运用了一些书面大词和长尾词来支持搜索的。语音搜索就需要加入更多的语气词、问句和更多的口语化的词，像Amazon Alexa，Googleassistance还有苹果的Siri都是比较成熟的工具。在用户购物过程当中如果能加入一些语音的 AI技术就能更好的与用户实现互动。
3.社交媒体对产品运营的影响是非常深远。一方面是因为手机购物方式更加简单快捷的提供购物便利，另一方面用户通过被社交媒体种草的概率也越来越大了，部分的用户甚至会沉迷于社交媒体，因此借用主流以及热门的社交媒体去推广产品已经成了一种势不可挡的趋势。
4.个性化定制化需求。用户现在已经不再为产品的丰富性和多样性发愁了，更多的用户开始去关注购物体验，因此个性化的品牌调性，营销活动，文案内容会进一步的为用户提供情绪价值从而促进转化。除此之外我们需要更加了解用户的需求，通过用户的购买浏览习惯将客户进行风格定位，利用客户管理系统将客户进行分类，制定差异化的营销活动，个性化的邮件内容等。除此之外私人订制的品类也是一个趋势。一方面提升产品客单价，另一方面也提升客户的粘性，大家也要去重量关注一下适合去做定制化的产品。
5.AI与VR技术的运营将会更加的广泛。传统线上的购物痛点就是只能以产品图、视频方式去体验产品特点，造成退货或者订单流失的情况。
VR与VR技术的运营使用过更加细致的看到了产品特点，且比传统的图文详情页视频更加真实，更有代入感。这几年增强现实与虚拟现实技术越来越被用户用于商品的展示环节，比如虚拟穿戴技术进一步的使用户更加直观的看到这些产品。本身这些技术的布局成本不算高，很多东西大家也都可以去自行研究。
6.订阅服务。这是大部分品牌卖家的必选。
→一方面将用户时刻与品牌进行连接，加深了用户对于品牌的购物记忆。
→另一方面如果能够持续性的输出更多个性化方面的信息，就会不断的让用户来进行产品购买，也就是增加复购增加用户粘性。
像独立站卖家用的订阅邮件亚马逊平台卖家常用的DG省功能大家都可以去关注。虽然说是一些似乎不起眼的小功能，但是如果你会用会用心去使用，将会给你带来额外的收获。