淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 417 人阅读 | 0 人回复 | 2023-06-29

淘宝乱价,品牌方怎么投诉才能成功
大家好,品牌方投诉淘宝乱价的方式,相较于普通消费者,会更加复杂,主要有以下几个步骤:
1. 收集证据:品牌方需要及时关注淘宝平台上的商品价格和销售情况,记录下相关的店铺和商品信息、价格波动趋势等证据,以便后续投诉时提供给平台。
2. 通过淘宝平台投诉:品牌方可以通过淘宝平台的“知识产权保护中心”(IPR)来进行投诉。在投诉时,需要提供涉案商品的相关证据材料和知识产权证明(如商标证书、专利证书等)。
3. 寻求公安机关和商标权属人协助:品牌方可以向公安机关报案,并联系商标权属人,请求其提供商标权属证明资料,协助获取更多有利证据。同时,可以在知识产权保护中心获取淘宝平台提供的侵权鉴定报告及公告等资料。
4. 跟进投诉进展情况:在进行投诉后,品牌方需要及时跟进投诉进展情况,了解投诉处理的进度和结果。
5. 寻求律师帮助:如果投诉难以取得理想的效果,品牌方可以考虑寻求律师帮助。
6.要想进行更深入、更专业的维权可以选择和第三方控价公司合作,选择第三方机构时,要注意看公司是否有专业团队、是否熟悉平台规则等,并查看以往的合作案例。
总之,品牌方在投诉淘宝乱价时,需要准备充分的证据和知识产权证明,了解投诉和知识产权保护中心的投诉流程和规定,积极跟进投诉进展情况,并可能需要寻求法律、专业代理机构等方面的帮助,才能增加投诉成功的可能性。
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