我们要怎么向不懂数据的上级做平台汇报? 做外贸的老板很多只在乎产出,不会有人在意你的运营过程, 因为老板忙着更多的事情没有空学习怎么看数据 所以我们运营要用更直观的汇报,告知老板运营结果 下面就拿我9月份接手的平台做例子
做汇总的时候,我通常会用到这两张表格 1.周数据+月数据分析表(图2) 数据表主要是横向和纵向的一个对比 比较自身每周和每月的数据变化 比较同行优秀和自己店铺的差距 以及推广和销售额的情况
2.询盘内容统计表(图3) 行业询盘少的,可以要求业务将每一个询盘(不管有没有回复)都统计进来;询盘多的,只统计有互动情况的 一是方便运营统计到店客户的详情,如:询盘时间、地域、产品链接、款式,能够帮助我们更好的确认推广方向 二是可以作为业务的日报和客户管理表来记录,这样业务自己或者开会时可以复盘该询盘的情况 (业务多的情况可以设置文档共享,大家在金山文档或者腾讯文档里都可以设置)
汇报内容怎么写,我会从这五个维度来说(图1) 1.询盘 2.成交 3.推广 4.产品 5.上新 |