外语专业大学生/研究生求职系列——电商

阿龙叔叔

[一]跨境电商是做什么的？

跨境电商目前主要包括了亚马逊、速卖通、Shopee、日本乐天等电商平台，除了乐天以外，其他跨境电商平台应该都已经在国内发展了很久，各种大神老板层出不穷。但是对于《日语专业》毕业的同学来说，如果有机会的话最好往运营乐天平台的公司去投递简历，因为乐天平台才开始对中国开放商家入驻不久，未来很可能会爆发出大量乐天运营的岗位需求，所以能趁现在接触乐天平台是很好的机会。同时乐天也是日本本土的平台，对语言要求比较高，所以还是挺适合日语系毕业生的。其他平台大差不差。

跨境电商主要的工作就是负责网店运营，业务熟练后一个人管理一家或者多家店铺。具体内容有上架和下架商品，和美工沟通设计，设置各种促销活动，当客服处理售后，处理库存和发货……反正一整套流程下来，学习时间大概一个月。

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[二]为什么做跨境电商？

跨境电商和外贸最大的不同就是几乎不需要和客户面对面沟通，是社恐同学的福音。同时也不需要频繁地跑展会，可能一般也就是去工厂。基本上都可以安稳坐在办公室里。

跨境电商的学习成本不大，外贸流程可能要三个月半年掌握，但是电商基本上一个月就可以熟悉了，因为电商主要难在熟悉平台交易规则，以及了解各种促销活动，所以有一些东西是即时性学习的。

工资方面，从我实习经历来看，电商岗位的基础工资不会太高，主要看熟练以后的店铺销售额来提成，但总体感觉电商的后期收入还是不如外贸那样做个五年后可以达到年薪几十万（也可能是因为题主实习的公司规模不大，所以看不太到收入前景）。

[三]如何准备进入跨境电商？

和外贸相比，跨境电商更注重书面外语能力，尤其是邮件回复和商品描述。因为邮件回复的用语礼貌地道，商品描述的说明符合外语逻辑，客户才会更加觉得你们店铺是本地的，而不是外地的，这样无形之中会提高印象分。所以平时可以适当多接触外国文化，学习一些商务函电知识。

另外跨境电商也不是说没有压力。在学习阶段，要学习的内容还是比较多的，而且不是一下子都学完，而有可能有活动又有新的平台规则，就又要花时间去学习。另外像是遇到国外的购物节的时候，就可能需要额外加班，甚至牺牲节假日（甚至国内过年的时候，都可能要处理外国顾客）。