内贸转外贸阿里国际站B2B商家2年发展史

积极向上

今天去静安赋能一家国际站商家，

见到的是一位50岁的姐姐，原本是做线下服装门店的商家，在疫情期间因线下生意不好，选择从零开始尝试做跨境电商，姐姐多方沟通最终选择了以阿里国际站平台来切入，经过一年的发展，做了一个2w美金的订单，目前处于要不要重新启航的阶段。

[一]在品类方面选择了自己感兴趣的美甲方向，并在通过活动找到一家很不错的国际站供应商。目前有考虑拓品，新拓产品需要再挖掘合适的供应商。

[二]在业务转化方面对于一个零外贸经验的姐姐还是不错的，接下来需要提升解决的便是新拓产品专业度的问题。

[三]在运营方面目前遇到了很大的挑战，两个方面人员问题和专业度问题。

3.1人员流动太大，导致平台数据没有积累。之前负责运营的合伙人在操作一段时间后因自己主业变得很忙，就没怎么操作平台了，姐姐这边又不太懂平台，直通车乱花，浪费了很多钱。平台就荒废了一段时间没怎么操作，好不容易积累的数据流量中途断掉了。

3.2运营专业度，运营人员分三个等级，小白菜（0-1），普通运营（1-3）普通操作，精细化运营（>3）能降低获客成本。目前他留学的儿子回国，在学习操作国际站平台中，奈何小白，需要很长的成长周期。目前也没有人带，成长很慢。

跟客户梳理了一下他们的外贸发展方向以及当下需要解决的问题，姐姐非常认可，专业的事儿还是要交给专业的人去做，降低获客成本，钱都花在刀刃上。同时，儿子那边如果愿意的话报1v1私教培训班学习成长。