运营认知 什么是运营?广义的运营就是通过某些手段将产品和用户链接在一起,重在手段。狭义的运营就是拉新,引流,促活和留存。 国际站作为一个交易平台,我们在运营工作中需要做的就是运用一些方法和技巧将我们的产品展现到客户面前,激发起他们的兴趣,给我们发送询盘或者引导客户直接下单,通过营销等盘活客户复购,最后成为我们产品的忠实粉丝,当然,能让我们的客户去安利我们的产品,那也是拉新的另外一种方法了。 国际站运营基本的能力 1.平台规则,算法解读能力 平台的规则就像是游戏里的规则一样,不懂规则就玩不好游戏,同理,不懂平台规则就做不好平台。 国际站的规则除了大促期间设定的规则外,还有一些平台的基本规则,刚开始做平台,禁限售,平台违规,知识产权等规则是需要注意的。 另外,除了基本规则外,平台的每个名词的解读也是相当重要的,例如很简单的,国际站什么是曝光?什么是点击率?什么是直通车扣费公式等等?了解平台规则也是做国际站运营的第一步。 帮助中心,很多问题都可以在这里找到答案。
2.数据分析能力 数据分析-采集多个维度的数据进行比较并加以提炼和总结 我们日常操作的结果最后会以数字的形式呈现在后台,数据反映了我们的运营成果。所以,懂得数据分析尤其重要。这里大家可以记住两个国际站的数据更新日期。周数据更新:每周二 ;月数据更新:每月3号。 国际站基础数据分析的思路大致可以分为以下几个维度: 选择同等时间段, 店铺和同行和同行平均的数据对比,了解差距;店铺里不同类目的对比,看转化; 选择不同时间段,看店铺数据如何演变,曲线的趋势如何。如果有提升,是因为什么,能否强化?有所下滑,原因是什么,需要采取那些措施。 除了基本的数据概览的分析,还有直通车推广的分析,买家市场的分析等待。这些都会在未来的文章讲到。总的来说,拥有数据分析能力,我们也能够更好的运营店铺和制定运营计划。 总的来说,做国际站运营需要拥有多项技能,从各个角度发展,打造自己的立方体技能框架。互联网更新迭代非常快,只要保持不断的学习,保持好奇心,保持对运营的热枕之心,对数据敏感,了解客户,洞察产品,那么运营之路将永远散发光芒。
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