分享一个跨境电商亚马逊很有用的物流知识

巨皇淘宝运营

学习Day 3❗建议点赞收藏❗多年跨境运营物流经验❗自发货必看❗

1. 学习美国地图

2. 主要内容：

学习用ERP发货，记忆发货规则。

处理截单，系统备注，客人留言订单，问题订单，拆分订单，地址或收件人或号码过长订单，改地址，换SKU

3. 检查Tracking号是否成功上传

4. ERP基本操作：查入库，出库订单数据，学会下载库存表

⭐特殊地址：

特殊地址只有美国邮政USPS才能送达

P.O.Box=Post Office Box 邮局信箱

APO = Army Post Office 邮局

FPO = Fleet Post Office 舰队邮局

FEDEX，UPS，DHL，TNT无法送达

如果客人留了这样的地址，但是又不能发送

USPS渠道，可以重新联系客人要正确家庭重新发货

⭐检查Tracking号是否成功上传到平台，自发货上传Tracking号时效被考核

⭐绩效考核：关于自发货物流页面⭐

迟发率：低于百分4

预配送取消率：低于百分4

Available追踪率：高于百分95

准时交货率：高于百分97

⭐跨境运营查询美国物流Tracking信息⭐

17 Track 全球物流查询平台集成

USPS  美国邮政

UPS  美国联合包裹运送服务公司

Fedex  美国联邦快递集团

DHL  DHL快递