小型商铺直播带货,要怎么打造高转化率?

Ozon Ozon 653 人阅读 | 0 人回复 | 2022-10-31

2020年直播带货浪潮来袭。各个行业,不论是普通的老百姓或是知名企业家,甚至于娱乐圈的艺人也都参与到了直播带货的浪潮中去了。

就像我们熟悉的李佳琦、薇娅、辛巴、罗永浩、董明珠等等,已成为带货直播的标配。而在诸多卖家以及带货主角中,直播也变得越来越难打。因此怎样吸引观众、达成目标是众多卖家所面临的一个大难题。

今天分享6种直播小技巧,教会各位打造高转化的带货直播。也适用于别的直播平台

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1.培育导购主播,最大化营销效果

主播是一场直播卖货的核心。大部分卖家会向外部找寻主播,但外部合作不光需坑位费、直播佣金等支持,还需给出产品折扣,利润点被压缩到很小。而自家员工做为带货主播就会是更不错的选择。由于员工是最熟知客户需求,与消费者直接沟通,对销售产品有独特的技巧。茵曼在疫情期间,直接动员了全国600家门店店主直播带货,运用店主个人号+社群私域引流,快速恢复了销售业绩,实现逆势增长。播是一场带货直播的核心。大多数商家会向外部寻找主播,但是外部合作不仅需要坑位费、直播佣金等支持,还要给出商品折扣,利润空间被压缩到很小。而自家员工作为带货主播将会是更好的选择。因为员工是最熟悉客户需求,与客户直接沟通,对销售商品有独特的技巧。茵曼在疫情期间,直接动员了全国600家门店店主直播带货,利用店主个人号+社群私域引流,快速恢复了销售业绩,实现逆势增长。

2.公域私域同步,引爆直播流量

除了核心主播,流量也可以直接影响一场直播带货的成败。因此卖家可以通过公域多个渠道和私域流量池同步引流。

1)公域获客拉新

可以通过抖音、淘宝、快手、小红书等主流直播平台进行吸引新客,勤用平台推送和通知提醒关注的粉丝观看直播,例如淘宝上的店铺首页、粉丝群等渠道。在直播中,可以把直播同步到抖音、小红书、B站、西瓜视频等20多家主流平台,为直播间聚集更多的人气。在直播后,进行2次分发,吸引更多潜在用户。

2)私域流量激活

私域流量通常沉淀在公众号、微信群、个人号中,同时活跃度和转化率均高于公域平台,是带货直播必备选择。在直播前和直播中,卖家都能够在社群、微信公众号中推送预告,并加上直播参与秒杀、折扣等活动的产品,来吸引更多用户加入。举例:依据“凯叔讲故事”团队透露,煌上煌公众号直播预告,在自己公众号私域上进行直播,营业额会比主流公域平台高出10倍以上。3.用心打磨主播话术,推动粉丝下单对企业或卖家主播来讲,存在感没李佳琦、薇娅这些达人强,用户通常是冲着企业或卖家去的。在这种情况下,主播是怎么去促进转化的呢?

1)对产品的熟知度和专业度

例如茵曼的主播每换一条衣服,都能说出衣服的搭配风格、适用人群、材质特点,这样专业解说让粉丝信任感更强。而且用户不但对商品更加了解,还对主播好感度倍增,购买也是水到渠成的事了。

2)主动和粉丝交流互动

例如在新粉进入直播间时欢迎,老用户进入直播间时点名互动。假如留言区出现疑问,还可以得到管理员或主播详细的解答。

4.精细划分产品,优化价格策略

除了人、场,直播中的“货”,也是帮助直播脱颖而出的重要因素。卖家仅靠单纯打价格战是很难留住消费者的,因此,就需要商家在产品选款上要有一定讲究,能够将产品划分成不相同层级,并制定出不相同的玩法。

例如,主流的区分包含新款、主推款、秒杀款、直播间专享款、引流款、利润款,甚至抽奖款等。

引流款:价格低,点击率高,给店铺吸引流量的同时,也拉动其它款式的销售量;

直播间专享款:用户拍下备注“直播”即可享受折扣,吸引客户观看;

秒杀款:主要用于增长用户观看时长,例如在茵曼会在一天内的11点、15点、20点等不同时段送免单特权;

新款:主要是用于刺激老用户购买,配合上新打折,推动客单价和复购率;

抽奖款:直播间奖品只能抽奖获取,不允许购买。直播中,在留言区纷纷刷起了“奖品能不能买”,极大提高了产品的稀缺度。

6.巧用营销组合,简单提升转化率

卖家要多采用不同的营销方式,这样能直接促进直播间的转化。得有店提供的优惠券、秒杀、拼团、分销、发券宝等等工具,卖家都能够自由组合使用。

1)优惠券、秒杀福利组合

新人送无门槛,迅速下首单;老用户送大额满减、裂变券,提高客单价。

2)拼团+秒杀,迅速刺激购买

拼团和秒杀的玩法,不但能迅速拉新,促活用户,还能使用户明显的感知到活动力度之大,刺激用户抢购。

1、多人拼单:2人成团就能选购超值爆品,参于门槛要放低,新顾客来得越多。

2、秒杀:限时、限量、超低价,最容易刺激消费者抢购,网店流量能在短期内获取猛增。有的产品客单价比较高,新客户在下单时可能会犹豫造成流失,根据这一点,小程序店铺可设置买家秀专区,展示老客户良好的消费体验和对品牌设计理念的认可,推动新顾客的购买。

另外,卖家能够根据不同级别的粉丝,设定不同的礼品。得有店提供的客户管理功能,可进行标签化管理客户。卖家可根据消费者的购买订单数、消费金额、累计积分等,设定初级客户、中度客户、重度客户等标签;与此同时,也可构建会员体系,分为会员等级,精准营销。

如此一来,铁杆粉丝更能够感受到自己的“尊贵”,因此对直播间更加“忠诚”,另外,也能激励低级别的粉丝提升自己的级别。

总的来说,一场高转化的直播,并不是轻而易举,其背后有“人、货、场”、流量运营、产品分组、买家差异化营销等运营手段的整合营销。卖家如果不用心规划,难以在带货直播这场战役中赢得红利优势。


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