【经验贴】淘宝闲鱼被骗，如何最低成本维权

眸中尽是星辰

前言:常遇到以下场景：

（1）作为卖方，在闲鱼、淘宝出售货物给买方后，对方只退货不退款，或者退货后又截取货物占有；

（2）作为买方，卖方售假跑路，或者卖方欺骗买方收货但不发货。

在以上场景中，一般闲鱼、淘宝平台是不配合提供对方实名信息，或者平台要求有公安报案受理材料方可提供，此就导致由于不具有交易对方实名信息，从而维权困难或者维权成本高。

下面笔者根据实践经验教会大家一招成本最低的获取交易对方实名信息方法：

步骤一：根据与闲鱼、淘宝平台的网络服务协议，以网络服务合同纠纷将闲鱼、淘宝平台经营方起诉至管辖法院（见图一、图二，如闲鱼平台经营者为浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司，管辖法院为杭州互联网法院）；

步骤二：在诉前调阶段申请法院协助调查取证，根据支付宝交易流水号，让法院发函至支付宝公司调取出交易对方实名信息（见图三、图四）；

步骤三：根据所调取得交易对方实名信息（见图五），委托律师去派出所调取对应的户籍信息；

最后根据户籍信息，可以在交易对方收货地或者对方户籍地法院起诉。

笔者认为以上方法同样适用于微博维权、百度贴吧维权、京东维权、拼多多维权等。

参考法律依据：《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条