阿里巴巴国际站| 基础操作知识

手表管家

都是我呕心沥血整理出来的满满干货

如果你是刚接触阿里国际站平台

认真看完这篇笔记 你的操作一定得心应手

阿里国际站平台 有哪些渠道可以获取客户资源？

询盘

TM咨询

RFQ

访客营销

公海客户

这几个相信接触过阿里平台的小伙伴都知道怎么操作

但是为什么看似简单的操作 没有达到预期的效果？

每一个渠道都要十分注重细节 技巧 还有回复速度！

1️⃣收到询盘/TM咨询

不管你在干什么 一定要以最快的速度回复

(提高回复率)哪怕先简单的回复一个表情或者Hello

注意！注意！注意！智能设置不计入回复率哦！

询盘回复的准备工作一定要做足

设置好快捷短语文案回复

手机端 保存好产品图册 报价表 公司简介视频等等

电脑端 平时整理好相关图册 证书 邮件回复询盘文案

没有得到客人及时回复怎么办？

不能后台回复询盘就完事了呀

要全方位同时联系客人

有邮箱马上发邮件 有电话马上搜索微信WhatsApp等

2️⃣访客营销

注意营销时间一般是下午三点左右

访客营销并不是发起第一次营销就完事了

第一次营销成功之后马上添加客人

然后获取客人信息 分析客人背景  再进行二次联系

二次营销联系很重要

这里相当于我们女孩子去逛服装店

有的人想买衣服 但是不知道买什么款式

就随便进来店里逛一逛看看有没有喜欢的款式

逛着逛着中途有事情走了

逛着逛着款式太多了眼花缭乱不知道买哪个好

或者再去另外一家看看对比对比(货比三家)

这个时候作为导购的我们主动而热情地上前打招呼

询问了解客人目前的采购需求  主动推荐合适的款式

分分钟从潜在客户变成意向客户 再到成交客户

3️⃣RFQ

跟访客营销性质一样相似 都是需我们主动去营销

设置好产品关键词搜索相对应的买家

报价前也要设置好文案

报价之后马上添加客人

分析客人背景信息 再进一步全方位联系客人

客户管理表

方便我们定期跟进盘活客户

工作看起来有点琐碎甚至你会觉得有点枯燥

但是持之以恒才能熟能生巧 慢慢沉淀才能厚积薄发

石気森林

自己辛苦剪辑的视频不想给其他账号的业务员引用到她的产品上 ，咋办？

花雷名

希望可以多出一点 支持支持

简单

我想问问客人进店铺可以自由选择店里面的客服嘛

卖家用户20w 广告业务加vx：xuemaimaikf 广告

忘记你我做不到

有阿里大神吗，我想请问你们公司的信保都是谁下的订单，谁关联产品，谁发货上传提单和报关单？ 是运营还是业务？

速卖通西瓜妹

请问主动问客户WeChat 或 whatsapp是不礼貌的？

亚马逊Harris

访客营销怎样多次去联系 这个一直很困扰

王叫兽不懂直播

怎么能查到客户被转移走了，经理会这样

京东短视频副业

怎么登录吖