手把手教你京东商城如何维权!

回答|共 132 个

时间轴

发表于 2024-1-26 07:03:42 | 显示全部楼层

是投诉到商务金融局还是市场监督管理局吗?

瑷瑷木嘛

发表于 2024-3-8 16:54:26 | 显示全部楼层

有没有人提起诉讼过呢,求经验

三刀不暴击

发表于 2024-3-9 01:59:25 | 显示全部楼层

jd现在风评真的有点差

汤圆胖嘟嘟

发表于 2024-3-9 02:01:24 | 显示全部楼层

我昨天晚上锁单了一个订单 小孩吃的辅食,今天去付款找不到订单了,并且在我的记录也没有,他们这么无缘无故取消订单请问合理吗?

南风

发表于 2024-3-9 14:28:39 | 显示全部楼层

我去年双十一囤了孩子的鞋子,收到也就是打开看一下数量颜色,款式,并没有注意到尺码问题,然后现在穿了发现一只大,一只小,去问客服,直接说过了售后了,不处理让我自留,我就气不过啊,投诉过了,客服一直复制粘贴就是说过了售后

亚马逊Harris

发表于 2024-3-10 15:31:07 | 显示全部楼层

非自营点在哪里去看他的公司名称呢

拓广

发表于 2024-3-11 01:06:00 | 显示全部楼层

我买了一台手机,因为质量问题退货,更改了取件时间,因为这个事情,拒绝给我退货退款,真的不要脸,已经举报投诉各地315,我不能接受二手机,也不能接受故障机

一味君

发表于 2024-3-12 22:54:49 | 显示全部楼层

请问所有地区都是拨打01012315吗?

一耕哥哥

发表于 2024-3-13 10:19:42 | 显示全部楼层

我投诉了  没用 说我没有提交降价时的订单  他妈的  多出了两百多 狗日的 我现在都过了价保期我10号买的 11号降价 12号投诉的  我真的要背气死  我可难过了 光想哭

难瘦香菇

发表于 2024-3-13 11:45:10 | 显示全部楼层

12315投诉要扫脸,苹果手机下载不了APP

淘宝这样玩

发表于 2024-3-13 17:47:47 | 显示全部楼层

那个黑猫投诉“投诉金额”需要填写啥?是商品价格还是给这个程序的手续费?

呵呵哈哈哈

发表于 2024-3-14 01:11:22 | 显示全部楼层

看完你的我赶紧下载了个黑猫,然后发现我2020年就用过,墙面的投诉现在还显示等待处理

梦婷妈妈玩抖音

发表于 2024-3-15 09:20:11 | 显示全部楼层

呜呜,我新用户购买的东西直接被他们退款了,有解决办法吗

一只青

发表于 2024-3-15 10:00:37 | 显示全部楼层

注册地址选哪里呀姐妹

tauren

发表于 2024-3-15 13:27:37 | 显示全部楼层

我去,我搜了一下,全是维权投诉的事,这刘强东生意怎么做大的。?好震惊啊

泽丘Vlog

发表于 2024-3-15 15:13:28 | 显示全部楼层

太难了,买了螃蟹卡,商家跑路了,损失了3500

招财猫

发表于 2024-3-16 00:39:03 | 显示全部楼层

打12315要注册地址怎么查啊

忘记你我做不到

发表于 2024-3-16 12:59:50 | 显示全部楼层

12315是不是投诉要钱的

亚马逊跨境随想

发表于 2024-3-17 07:44:00 | 显示全部楼层

可以要求赔偿么

昨夜的云

发表于 2024-3-17 08:55:20 | 显示全部楼层

国庆节买的净水器。因为家里台盆位置问题,买之前跟客服沟通了尺寸,客服发了图片尺寸确认。后来收到货不对版。客服直接说,产品升级了,不要就退货。我要求换一个水龙头行吗?客服说问问回头给你电话就没消息了。以后就是让你各种等。。。一个半月过去了。产品拿走了,钱扣了一百块不退。。。不知道啥意思,投诉又是让等着。。。。
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