卡你几哇

我强烈建议大家选择淘宝作为销售平台。
今天我将向大家介绍淘宝小二是如何处理售后纠纷和维权问题的。
首先，我想分享一个关于售后纠纷的案例。
我卖的登山杖，在客户收到货后，发现中间部分断裂了。
我们与仓库和厂家沟通，得知登山杖伸缩过高容易断裂，因此我们认为这是客户个人使用问题，而非质量问题。

厂家也向我们出具了质量检测报告，证明了客户个人使用问题。
然而，客户一直纠缠我们的客服，并使用不当言语投诉我们。
最后，淘宝小二作出了裁决，认定这是不可抗力的情况，不能归咎于卖家责任，将款项退还给了我们，并给客户发放了48元原价红包。

现在，我想问问还有哪个平台能够提供这样的服务呢？
拼多多就更不用说了，一旦出现退款问题，他们只会退款，没有其他处理方式。
这让我很无法接受。
抖店动态分评分也会导致罚款，谁承受得起这样的打击呢？

从这个角度来看，淘宝对商家的维护已经有了很大的提升。
我唯一希望的是，淘宝不要再改变玩法、修改规则了，让我们能够稳定地赚钱。
动销之前的效果非常好，但现在效果不尽如人意。
我希望他们不要再修改规则或者其他内容，让我们能够安心地赚钱。

领跑学堂

井夕夕优质买家会说：快看垃圾淘宝又偏向卖家了！

陈子希

国内的平台就是这么卷，跟着我姐妹@创业的富婆LB 做跨境电商都比这好

喵妮美

没错，淘宝现在的做法基本上就是不得罪买家，也不得罪卖家。出现了问题。他们负责解决。最大程度的体现了公平，比如上个礼拜有一个买家。用了两个月的电饼铛坏了，发图片过来要求退换。但是图片上明显就能看出来，这是摔坏的，外壳摔裂了。买家申请仅退款。淘宝刚开始要我们退款。但我肯定不能同意啊，这个是他自己摔坏的。最后折腾一个礼拜，淘宝平台最终自己出钱把这钱直接退给买家。然后取消了买家的退款申请。

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时间轴

那是你遇到好的小二，我遇到几个都是混账，一个确认收货一个月后还来退款退货的，一个使用了10天还有划痕，无包装快递信息，也通过了售后！

柚子胖橘

网购只用淘宝天猫，其它不用