干货|国际站运营如何要求业务配合工作？

北鸣​

国际站能够做成功，绝不是运营一个人的事情，需要团队的协作配合才能达到理想的效果。

本篇笔记，主要围绕商家星等级的几个维度来讲运营应该如何要求业务配合工作。

1首先了解商家星等级是什么（见图一）

2定制赛道和RTS赛道的几个维度的区别是什么？

这里建议主做一个赛道，如果你只做定制赛道，就注意多发布定制品，控制rts产品的数量＜店铺总产品的30%

3商家力/商品力：这里主要是注意发布高质量产品+打造实力优品（图2345）

4营销力：营销流量指数这个主要看运营获取流量的能力，会放到之后再说。业务需要配合的是提升平均回复时间+RFQ分数（图6）

5交易力：基本上很多商家会死在交易力这一块，只能说平台多走单。但是不一定要达到平台建议的星级标准才能升星，具体每个行业需要达到多少金额，请参考图7（这个图是行业大神给的）

6保障力：按时发货以及好评邀请，这里强调一下好评，现在每个商品下都可以看到buyer和review，五星评价会对产品链接有或多或少的流量加持，也会提升询盘率。一个差评是需要很多好评才能刷回来的

总结业务需要配合运营做的：

1.多多发布优品

2.注意平均回复时间

3.RFQ要及时去报，有RFQ成交订单在RFQ里绑定

4.在线交易额

5.关注按时发货率

6.定期邀请买家评价

宁石

我们发品是运营在做得，新手发品经常找素材就耽误很多时间，怎样才能在发高质量品的同时提高发品速度

金陵小老头

亲，请人运营的话我需要注意什么吗？

JackyLove1

运营指挥业务做事