落落

拼多多客服现在都是敷衍了事的，上次我在多多买菜限时抢了一箱200✘24的牛奶，后面送货给的是250✘18的，申请退货，然后司机不把货拿走，等了几天，货一直在哪里放着，客服直接关闭了退货的通道。说是没有看到货，最后没办法我只有把货拿回来了。

坚定

我在拼多多买东西 退给商家了，商家就是不给我退款，多次联系人工客服说处理，又没处理，74块钱，后来我自认倒霉了，确实没有那么多时间天天申请人工客服，一次要等半个小时以上，打人工客服电话要等1个小时以上

相见欢

其他做的都很好，但是你说淘宝客服好，我是一万个不同意

南风

拼多多都是仅退款，诈骗卖家的，没想到居然有这事。看看说话好好，然后仅退款。拼多多一直都是诈骗卖家。

网设珠宝展具

我之前也是在拼多多退货，两家衣服寄错了，但是不是我的问题，是快递小哥搞错了，我联系了两家店铺，我说运费我来出，您帮我把错的衣服寄回来，我再把对的衣服给您发过去，其中一家店铺回复，您需要补交衣服费用，我才把衣服发给你，这个问题是快递搞错了，问题不在我，为什么要让我来出衣服的钱？拼多多客服也是两头劝，后来不了了之，订单在我的待收货里消失了。

牛奶总会有的

某宝客服也一样经常不作为的。买一双鞋子，颜色码数都是错的。叫商家给邮费退换，商家不理睬。找某宝客服，客服说商家与买家已经沟通解决。哪里来的解决？？？很恼火，投诉无门！

whut18f

我来捋一捋，你退货回去后卖家的退款就打到你账上了，如果卖家这时候再把鞋子退给你的话那原来卖家自己的鞋子怎么办？如果卖家把鞋子寄回给你但你又说这不是你原来买的鞋子又怎么办

王瘦瘦

为啥不多晒点证据？

杨译蝶

相信你说的是真的但是多多客服包庇商家绝对不会发生的多数偏向客户商家最不满的网站我拼多多购物五年多每月数十件从来没发生过多多客服站在商家角度处理问题

LI凉

拼多多经常和卖家欺负买家！上次我三百多退鞋，卖家居然说我退的鞋码数不对拒收，我很气愤直接投诉拼多多，谁知拼多多居然支持卖家！我向上海消协投诉，无数次投诉后消协让拼多多赔我一百，我不要一百我要退鞋被拒，我又投诉卖家所在的东莞消协，东莞说卖家地址在广州，我打广州消协没人理会，我又向国务院和国家消协等中央机构投诉广州消协，最后广州才极不情愿的解释并处理退鞋事件，前后折腾一个多月，从地方投诉到中央，才维权成功！哎！心碎

江东暮云

那个店碰到你这样的客户倒大霉了，真工作忙不会这样处理的，搞事蛮专业的

Rosa

你到底是干啥的？同样的东西居然两边买，又还退？看不懂。

code4f

前几天在抖音直播平台上，商家说350克洗衣粉，十袋仅需9.9元，付费下单了，收到货时用秤，秤了一下3两多点，差不多180克右，一些无良商家太过分了。准备投诉商家。

Joy

你想多了，不是你吧商家干倒闭了，只是商家遇到你这种优质客户太多，刚好想退店，退店前最后出一口气罢了

菠菜奶昔

养生馆是买鞋的

水氏露西

我在某东买的空调，给我发了个赠品，物流信息啥都看不到。问客服给发个物流截图并且我16号下的单，20号才发货。我下单时上面显示是预计20号到。20号或21号到我都能接受，因为是周末。后面我去上班了就没人收货，21号晚上我就通知客服她们延迟交货，后面我没人收货要退货，也给某东客服反馈了此事。现都27号了都还没收到退款。

超人惹王安妮

谁又能证明你不是想白嫖呢，自从做了拼多多，才知道这个时代想白嫖的人太多了，然后拼多多也是个奇葩，只要客户申请仅退款，他就能马上给退了，货可以不用回到卖家手上的，所以小利润的产品在拼多多上卖，绝对亏本，更搞笑的是如果推了直通车这些，那么你会更惨，买家会拍了退，10个订单9个退，更可恶的是发货出去了，还退，又浪费了快递费，然后你不开直通车推广这些，是没有退货的，有时候在想，是不是拼多多内部搞的鬼

雨潇潇

自己犯的错还怪商家

李木子

我上个星期在拼多多买了一件防晒衣，衣服收到两天下雨，快递就留在了车里，我22号收到24号拆了就发现有血迹然后我就联系店家，店家直接说我要白嫖他家东西，我直接找了官方客服，官方客服也不听我说完直接说东西你留着吧退你20块钱，我差你这几个钱吗？你这样。我又换了一个官方客服才把事情给我处理好。好气人这些商家

安徒生

说实话，以我这么多年的网购经验，拼多多绝对是很偏客户的。 有几次和卖家谈到退款问题，拼多多都直接跳出来仅退款。 我都不好意思了，直接跳过，继续和商家商谈。 所以你这种情况，我估计，你本人问题比较大。