创业项目—电商好做吗？

未来十年

有很多朋友说想开一家网店，那么本人已经有了两年多的电商项目经验来客观讲一讲。

本人目前公司有10个项目，电商也是其中之一，一家店铺利润每个月可以达到5000-10000元，目前开了4家网店，2家佛系运营，另外一家准备今年好好做一下，目前店铺的运营，美工，客服都是我自己来做，起店的时候我曾经找过代运营和外包客服，大体学会了之后开始完全自己做，近一年的时间我所有的推广直通车超级推荐基本没用，加评价花费很低甚至基本没用花费，达到了低成本运营的目的。那么做好电商的关键是什么呢？

有人说是选品，选品还是比较关键，不过我认为电商想做好真是要把每个细节做的非常好。

1客服篇：自从换了自己当客服之后店铺的转化率直线提高，因为自己非常了解客户心理以及销售技巧以及产品特点，每一个问题在最短的时间内给予最满意的回答，灵活应对客户的问题，比如满减优惠，赠品，物流等等，这样就会提高客户的复购率，店铺也曾经有一个客户推荐了20多个客户购买的情况，同时也出现了一个客户购买10次以上的记录。

2运营篇：每天必须去看同行业类目，爆款持续跟进，转化率，比如目前我做的家庭保健医疗器械类目转化率大约是15%，客单价在300-1000之间，活动报名，优惠劵，价格调整，关键词优化，评价优化，sku差异化等等，价格比较关键，但是差异化会更重要。

3物流篇：物流很关键，本人的店铺就是选择顺丰包邮，很有保障，因为客单价较高的原因，速度和质量是客户满意度的有一项重要指标，选择顺丰的原因也是因为以前吃过一些其他快递的亏。

4美工篇：主图和主图视频非常关键，美工需要学习ps等技巧，包括店铺装修，大促的主图和页面优化，sku优化等。

5供应链篇：与供应链短保持长期的联系，针对与品类是否持续生产以及不同品类的定期优化充分了解，这样才能保证店铺的健康运行，目前店铺的三项动态评分均在4.9以上，继续保持。

其实做好一个项目大体流程都差不多，就是把每一个细节做的足够好，然后持续的坚持，创新，学习提高，每天总结不足与经验，克服每一个困难，想行动的小伙伴们加油吧！实践是最重要的一步。

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作为一个10年老电商，不得不说赚钱那是真赚钱，但是首先心态要放正。很多人啥都不会就梦想着我开个店，等着爆单一夜暴富。刚开的店，人气销量好评啥都没有，平台怎么可能给你流量和资源位。所以你要让平台和类目小二注意到你，那就得把数据做好看。广告开起来，每天不用花太多，但是千万别停，让平台看到你的实力。访客、点击、成交、转化、好评、ROI这些数据都给他做上去，数据不要太高，不然就显得太假了，稍微比类目平均值高一点就可以了。前期要做这些数据肯定是要亏损的，所以我前面也说了，心态一定要放好，业内管这个叫战略性亏损。这个时间段也是最难的，要坚持熬过这段时间，后面亏着亏着，自然就倒闭了！

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