不要上大牌商品 没有品牌授权就不要抱着侥幸的心理去上品牌商品,尤其是大牌,千万别碰,碰了就凉,挽救的机会都没有。 0基础不要上来就做高难度类目 比如电器家电、数码3C,这种类目都需要资质,而且客单价高,如果你没有电商经验,也没有任何资源,这些类目都很难做起来,这些类目的产品都很吃品牌,你什么都没有想做这种类目基本没戏。 找达人合作有技巧 找达人你先找有带货数据的,不用太多,场均10000左右的都可以,先让他们给你把销量做起来,维护号体验分,再去对接带货能力更强的达人。 没有货源就去积极联系厂家合作 你没有货源,但有达人给你带货,还有爆单的趋势,就赶紧第一时间去联系厂家,多多益善。 一定要提前沟通好售后问题,由谁负责,还有发货周期、物流、结算等问题,不要等问题来了才去沟通,那样你的店等不及,很容易被各种售后问题拖死。 及时、高效处理售后 售后处理不好不仅会影响服务分,也会影响商品口碑,拉低体验分。 有消息及时回,该退款就退款,该补发就补发,品质退货率和差评是核心点,如果真的太低了,要及时处理,拉销量,把分提起来。
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