京东员工偷偷告诉我的隐藏功能!!都给我去用

京东 京东 467 人阅读 | 14 人回复 | 2023-06-08

姐妹们!京东这个隐藏服务我被震惊到了,用了小半年的充电宝突然充不进电,问了客服怎么维修,没想到直接给我上门换新,体验无敌了~

步骤
1️⃣首先找到自己需要售后的订单,点客服咨询一下,一般小家电、键盘、鼠标等基本上都不会维修而是直接换新!

2️⃣点击全部订单-搜索需要售后的订单-点击退换/售后-点击维修(不是真的给你维修,直接换新)-选择商品质量/故障-填写申请原因-选择快递上门时间提交

一般3小时内自动通过审核,然后快递员会在指定时间上门把新的给你,你把旧的给他就ok了!旧的包装啥的没有也没关系的哦~

3️⃣满足上门换新是有一定要求的,一般你点进去商品页面下拉可以看到“180天只换不修,而且支持上门换新”字样,就是满足的!

4️⃣除了数码小家电类,服饰鞋靴换尺码/颜色、尿片囤货换尺码,这些跟其他平台的退货流程相比是很便捷的,只需要申请售后即可,不需要自己操作寄快递取快递,太香了!
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回答|共 14 个

坚定

发表于 2023-10-6 01:37:33 | 显示全部楼层

学习了

落落

发表于 2023-10-6 21:41:28 | 显示全部楼层

你好180天只换不修换过一次但是手机质量还有问题可以换吗,客服现在说只能修不给换

腿毛森林

发表于 2023-12-14 16:11:14 | 显示全部楼层

客服现在都没人了  会员上限白买了

毅种循环

发表于 2023-12-16 11:25:28 | 显示全部楼层

我第一

董刘

发表于 2023-12-16 11:40:10 | 显示全部楼层

京东员工有没有告诉你怎么不还白条

lwangls

发表于 2023-12-17 16:31:07 | 显示全部楼层

这是白嫖

柚子胖橘

发表于 2023-12-18 15:45:55 | 显示全部楼层

京东可以

萝卜特

发表于 2023-12-18 15:56:06 | 显示全部楼层

请问上门换新是快递员上门取件的时候直接换新吗 换的是全新的吗

邱先生

发表于 2023-12-18 19:17:20 | 显示全部楼层

很牛

小Y聊京东

发表于 2023-12-18 19:55:56 | 显示全部楼层

你没领券 亏大发了

赵伯乐

发表于 2023-12-20 14:57:42 | 显示全部楼层

能将就,从不给他人添麻烦!

孤鸿穿林

发表于 2023-12-20 22:28:18 | 显示全部楼层

还能这样?!

我是小小白

发表于 2023-12-20 22:55:28 | 显示全部楼层

请问,我在艾美特自营店买电暖气用了几天,发现有质量问题,但是包装盒扔了,想换货,也可以这样操作吗?还是必须申请维修才可以?

刘凯

发表于 2023-12-20 23:32:09 | 显示全部楼层

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