!!字不全 要看图 1先说电商运营,工作内容除了基础的店铺维护(包括很多繁杂的事情:商品上下架,优惠设置,头图设置等,甚至还会参与到客服和物流中),活动策划,活动复盘和月度、季度、年度规划、复盘等等;工作量既有细的店铺管理,又有粗略的规划等;你想象一下平时你做的事情都是很琐碎的,遇到活动期琐碎的事情增加了,还要静下心来研究平台活动进行报名,这能不熬夜吗
2数据量大了就会专门有处理报表的岗位,同时也要参与到店铺运营,这种数据+运营岗位就跟数据运营比较像
3另外还有火热的数据分析岗位,店铺的运营工作不会参与进去,但会需要了解一些运营基础,因为需要基于业务去提取有效数据,整合数据,基于历史数据对未来进行一个较精准的规划,我们公司也有专门的数据分析部门,他们有很强的建模能力,每次给到品牌侧的大促GMV预估都是比较准的(因为前后要改好几版D11前期硬生生的从4.2E改到了3.2E)
‼️数据运营其实更像是数据分析+策略运营的结合,我们的日常工作是取出数据-处理数据-分析问题-给出策略-追踪复盘;最常见的策略是活动中要找什么IP配合,钱往哪个平台、哪个渠道投,投给什么样的人,又有什么品适合去投;简言之就是人货场结构。
1这就延伸出来职业发展方向:分为业务和管理两个方向,业务侧的深度可以选择深耕天猫平台,天猫的后台体系跟其它主流电商比是最成熟的,是有深耕空间存在的,D11之后很多品牌也会找公司签专项研究的服务;这些工作都是很有意思的,会总结出很多有趣的结论,给人眼前一亮的感觉;自己看着写完的报告成就感也很高
2业务侧的广度可以选天猫+JD或者天猫+DY,尤其是DY的兴趣电商,目前还是上升期,很多大品牌也是刚入驻DY,对于DY平台的玩法和规则在摸索阶段,会需要用上运营人员的经验;……
‼️写在最后 很多人的实际情况都是先入行再摸清工作内容和发展方向等等,我知道这受到很大外部环境的影响,自己进来前真的也是啥都不懂,倒不是说自己不认真去了解,而是信息闭塞或者公司岗位特殊性等等不受控因素。差不多转正的时候 我才清楚这个岗位职责和日后规划。所以我把工作内容和发展方向放在第一天,希望大家在入行前能比我当初要清醒一些。
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