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沃尔玛又严格了。
沃尔玛卖家们应该都收到这个通知了，怎么解决呢？大家看完我先解读一下。简单来说就是以前的订单在预计发货日期6天后还没有发货就要被取消订单，现在是4天同时计入订单取消率。很多人肯定不明白怎么可能4天后还没有发货？是这样的。
沃尔玛的考核项目一共有5个：准时送达率大于95%，有效追踪率大于99%，卖家及时回复率大于95%，退款率小于6%，订单取消率小于2%，考核周期是14天一次。沃尔玛要求的是隔天发货，但是由于目前沃尔玛流量太小，很少有卖家做WFS有比较好的收益，所以大多数卖家都是用虚拟仓铺货，这个就有问题了。
铺货卖家是不会备货的，加上虚拟仓物流本身就不稳定，所以沃尔玛考核的项目里面准时送达率和有效追踪率超标是常态。大多数卖家店铺被冻结，其实都是因为这两项指标长期得不到改善，有一些物流渠道能够提供预上网的服务。
一般的虚拟仓物流第一次信息是shipping label created，就是标签创建好了。但是沃尔玛并不认可这一次是有效追踪，他认可的是揽收信息。但是一般的物流公司只能够给第一次信息，所以只能够等揽收以后才能够有第二次信息。
所以有些虚拟仓物流公司能够提供这样的服务，就是他们一次可以放出几条信息，可以解决有效追踪率的问题，就是预先上网。但是只要我们不备货，准时送达率还是会出现问题。我们真正能够掌控的只有两个项目，就是退款率和取消率。退款率可以从产品质量和发货准确率上面去解决。只要是认真筛选过供应商的卖家，一般不会在这个项目上翻车。
取消率上面就要尽量的避免因为发货超时导致订单被自动取消。给大家几个建议。
第一个供应商要选择离仓库近的，比如说我们的仓库在义乌，上架沃尔玛的产品就要选择在江浙沪地区的供应商。
第二供应商的发货及时率要经常统计，经常不及时发货的供应商，产品一定要下架。
第三如果实在来不及发货，可以预先发走一个货不版的其他物品。然后再跟客户沟通告诉客户发错了会立即补发。
这一点对客服的要求比较高，因为沃尔玛买家其实不怎么回复邮件，所以该打电话的还要打电话。
不管怎么样吧，目前沃尔玛的流量确实有限，但是他们的姿态很高，他们没有像亚马逊eBay那种专门针对中国直邮的考核，他们默认的你就是美国海外仓卖家。目前的矛盾点就是在有限的流量下面卖家几乎不敢备货到海外仓或者WFS，但是考核太简单粗暴了。这种考核机制下面账号被做死是必然的。
我们能够做的就是降低账号被关闭的风险，尽量延长账号的存活时间，做生意要做能够看到希望并且能够长期稳定的事情。所以亚马逊eBay美客多这些平台它不香吗？

你在玩什么呢

美客多自发货好做吗，最近刚注册下一个美客多账号