京东搜索被竞争对手打压和恶意该怎么办？

八方回落

分析对手的排名

1.竞品关键词排名：搜索环境下竞争都是拼关键词的排名，那么竞品来源的所有关键词都是我们分析对手的最重要的一个环节，所以我们要将竞品的所有关键词查明后排名位子，不管从PC端或者APP端，都要知道排名位子，我们要做好记录后设定所有关键词的目标位子，然后一个词一个词拿下。

所以我们将通“商智高级版-行业热词榜”把竞品相关的关键词全部搜索一遍，看下对手的竞品关键词，占据几个关键词在第一页，商智的“关键词分析”也可以做排名监控的另一途径。昨晚这步我们基本锁定目标了。

2.竞品成交量端口：竞品的成交端口也是我们要分析的目标，既然对手能上位到首页，绝对有操作方法的优势，如果我们效仿他怎么做，那么我们也可以得到良好的位子，所以分析端口这步也是非常重要的环节，”在商智行业版-品牌热卖分析“的品牌热卖商品的成交来源，截图如下：

我们分析一下这个品牌下竞品的最近七天和三十天的成交端口，在哪个端口占比高，那么就可以得知竞品的端口量级，从而知道竞品的第二步步骤的方法。

3.竞品评价帐号：通过竞品的评价来分析对手用的账号等级，那么我们对账号登记做一个通过竞品的评价来分析对手用的等级账号都是处于什么样子的级别，这样来分析下，我们在做单的时候，让什么级别的账号进行拍单，而且更重要是要掌握对手的评价等级数量，每个级别评价了多少个，这个非常重要，而且评价的周期上上升程度。下面是截图：

4.竞品导流规律：对手是如何控制转化的，导入流量是哪个入口，而且哪些关键词做了导流，京东商智行业版可以带你分析这个数据。目前京东监控的时候单品转化，关键词转化率考核的范围比较低，但是为避免风险降到最低，搜索书生建议做关键词导流控制转化，目前也有很多商家直接做“直接访问”的流量，那么我们可以分析下对手的昨天，七天，30天的规律，那么他的搜索流量量级，是你的目标搜索量级。这句话需要深刻理解下。

5.竞品人气分指数：京东的商品人气分直接考核商品权重，所以人气分月底越容易被质控和反作弊抓取到犯规，所以我们在商品的人气上要做的比对手还要好，因为人气分是根据商品的UV等指标进行增加的，所以我们在商品的模仿上要分析好对手的人气分。我们才能做好效仿工作。以下截图是分析人气指：

掌握对手规律

1.竞品评价规律：通过监控对手15天看下来，我们要分析对手的每天评价的数量，这个要做很仔细的记录，如果记录下来每天，那么你操作的时候多他1-5单评价即可超过对手这个环节的评价权重，但是有一个前提是你评价一定要控制在百分之四十的前提，做好这个增加懂得评价，其实就是多做1单-3单即可就可以多出几条评价咯。然后按照对手的评价规律，我们指定我们得评价数量，对手评价数量在软件上是可以看到的，

2.竞品晒图比例：目前京东的晒图是没有权重，但是他可以提高很大的权重，因为现在目前手机端的客户浏览第二屏幕直接展示是晒图的，大大提升转化率，不管是否有没有权重，你搜索上位之后做的是转化，那么你这一笔就要做的非常漂亮，晒图的比例可以控制在百分之10%左右为佳，那么还得分析下对手的晒图是不是比较精美，晒图的语句是否比较华丽。这些都是模仿中的细节功夫。

3.评价收货端口：竞品的确认收货的端口到底是哪些端口也是我们发现的，目前京东的评价上可以直接显示是哪个地方评价的，什么城市，什么端口评价的，我们也要做的跟对手模仿一模一样，没准就是因为某一个指标权重高了，他排名才上去了呢？所以既然是模仿，越像成功越高，目前软件没办法实现确认收货端口数量，但是你可以自己通过手机端的评价进数一下，目前手机端是按照日期进行排序的。掌握对手的评价对手，你就成功一小半了。

制定上位计划

通过一系列的研究竞品，我们大概把他重要的系数和指标都记录下来，现在要我们开始制定我们得单品上位计划了，首先我们需要先计划关键词的单量，然后再计划关键词的流量导入，这样才能开始一个完整的模仿爆款。

1.单量量级计算：首先我们需要借助下京东商智来进行分析关键词的搜索指数，那么京东商智实际是有数据放大，但是很少，而我商智是有放大很多数据的倍数，所以这个方面算出来不准，那么看下下图是商智的截图，我们需要把数据取出来放到搜索书生运营计划表中，计算公式如下：

关键词产值=全网搜索指数*转化率

通过这个数据我们可以得到整个关键词坑位产值单量（不分价格段）我们对整个关键词类目都可以分析到，我们希望取一下商智的这个一下数据：

通过上面的数值我们可能看到和以上公式我们计算出一下结果的全网单量，(注释：目前商智的搜索指数是整个全网的搜索指数哦）我们用搜索指数相乘于转化率下是以下的结果。

计算结果：104,276全网搜索指数*0.63转化率= 656单

计算前两排：656*40%=262单

京东百分之四十的成交来源于前两排的成交

计算第一页：656/60=10单

京东基本成交在第一页，所以用总计单量去除于60个位。

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平台下竞争差异化营销

京东平台在整体得搜索结果页和类目相关页不管是对手还是平台方都开始注重优质商家优质流量，优质资源给到优质商家。那么搜索也是页面，如果你得产品在结果页面排名联系，转化不太好，没有达到一个坑位产出那么你得排名就会被降权。那么平台成立生态部门也是针对所有页面得“无界”“开放”“共赢”发展前提，所有做到规则透明化得一点，其实2018年大家更加要注重得是风向标，通过三年得商家经验磨合，好的商家已经早就开始动收，稍微跟不上得商家，现在不也不算晚。

那么如何做品牌差异化，我认为是“人无我有”“人有我优”得一个概念，其实我们在做一款代运营店铺得产品时候，我们都会做一个产品差异化，从商家得搜索环境，我们看出某个“关键词”同样排名得同时，我们得商品在附近得位子，我能有啥差异化，我得产品图片都差不多，我得赠品，是不是对手不能短期达到目标得要求，赠品一定不要赠送同类，因为对手也可以模仿，那么你得差异化营销，可以做出一个点得升级。虽然不没有关系，但是跟消费者需求是有关系得，这样去投入你得商品就能提高很大得转化率。成功都是一些小时堆积在一起就变成大事“营销其实都不是什么大事，全部都是小事堆积在一起”。

平台下促销暗仓玩法

京东平台目前开始有一些客服的评分服务态度的评分，其实这些都是对标友商，不管是智能机器人也好，还是在线咚咚也好，平台的服务体系一定要跟上“消费者无界”“消费者开放”“消费者消费共赢”的概念去做整个服务生态，那么我们用利用这恶鬼做暗仓的促销，比如咨询客服的时候提高转化率，我们可以制定一些爆款，在咨询的时候，给予优惠券的招待服务，你可以暗仓降价做竞争对手的模仿，不管是平台允许也好，还是打压对手，都是一个不错提高转化的办法，但是看你具体的度了，你也可以提高要求，让消费者去做参考。

平台下雪中送炭玩法

平台规则其实都是公平竞争，目前一个商品评价好和不好，直接转化下滑百分之30%升值更好的都有，不管是对手还是我们自己店铺，我们都要做这个体系，商品100UV有百分之90%的人会点击评价查看评价， 数据统计，点击差评按钮的人占到70%的数据，点击中评的人10%，那么查看好评前两页基本占据100% 两页以后的占据30%把，大概是这个数据，这个是大量类目的数据我们寻求到的结果，所以对手的差评，就是你的机会，你真正去做了没，我不管你是如何做对手差评，还是自己的差评如何降低风向，这个搜索书生不管，也你只要明白，什么叫做雪中送炭就可以了。研究你对手差评，才是你的发展道理“技巧自己想”文章不能点明。

平台下群爆款搜索玩法

要不按照量取胜，要不按照质取胜，不管你做店铺主要遇到对手，你都要做这点思考，真正做的好的店铺，都基本有在思考这个问题，那么群爆款群店铺是京东的发展方向，平台的开放，自营的开放，是否能给商家明年来一波红利，那么群爆款是一个什么概念，对手有一款是同质化的，但是你可以开发其他对手的同质化，最后你的店铺份额不但没有受到影响，反而还是提升了，最终负责的是店铺的整体销售，份额的占据才是目的。群爆款群店铺大家今年抓紧发力把。 群爆款站外发力也要抓紧。