淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 374 人阅读 | 9 人回复 | 2023-05-27

淘系淘宝电商商家们,各位卖家朋友:现在电商都这么难了吗?明明不是商家的问题,申请小儿介入,这下可好了,小二直接来个无法判定责任,退货运费卖家承担?请问卖家是搞慈善的吗?

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回答|共 9 个

染别粥了为

发表于 2023-6-14 09:15:40 | 显示全部楼层

重新申请介入就可以了

牛小顿

发表于 2023-6-17 19:12:13 | 显示全部楼层

淘宝已经非常良心的平台了,狗多多你试试,退货包运费,还要扣三元钱给买家

兮米两只

发表于 2023-6-22 07:33:47 | 显示全部楼层

然后你会发现,你的灯塔分掉到谷底

知无不答

发表于 2023-6-22 17:59:07 | 显示全部楼层

买了一个月了,申请退款,原因写产品质量问题有瑕疵,我拒绝了,买家申请小二介入,秒通过,也没咨询我们,也没有提供图片之类的,什么都没有提供,现在淘宝和坑多多一样

领跑学堂

发表于 2023-6-24 08:31:53 | 显示全部楼层

这是系统判的,一般情况是卖家等级低,买家等级高

念桥边红枣

发表于 2023-6-25 00:42:16 | 显示全部楼层

货物没有问题,提供凭证和证据,一直介入理论,直到邮费买家承担,再给地址,当然真是自己问题就干脆利落一点。

坚定

发表于 2023-6-26 14:21:38 | 显示全部楼层

淘宝已经开始学拼多多了,一年半前的订单,淘宝小二直接扣我店铺保证金,给仅退款150多块,而且是买家根本没联系我。

写字的溪月

发表于 2023-6-27 07:57:05 | 显示全部楼层

我遇到过,这应该是机器人做出的判决。如果产品没有质量问题,而且发货时包邮了,就是买家出退货运费。要找人工客服解决

忘记你我做不到

发表于 2023-6-28 23:35:37 | 显示全部楼层

节节败退,以前牛鼻子轰轰的气势都没了
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