双十一活动，这4个阶段，让你的店铺业绩暴增

八方回落

　双11是许多商家捞金的重要时机，许多顾客也是疯狂抢购。

如：把双11分成4个阶段

测试期、预热期、爆发日、余热期，我们首先需要了解一下平台关于本次大促都有公布哪些活动内容、规则政策。在此之前，京东也正在全国各大区域陆续开展11·11商家大会，向商家宣讲此次大促的招商规则和参与方式。进入10月，一年一度的11·11大促活动又将开启；那具体内容呢，我们也需要了解下：

一、产品营销

今年的11.11京东大促将于10月20日正式进入预热期，11月1日正式开启专场期。大促一直持续至11月15日，其中11月10日至12日三天为高潮期。

　01、促销玩法

今年11.11期间，平台为商家提供了全品类券、超级红包、京豆、PLUS会员专享价、满减、满额打折、满X件打折、满X件免X折、以及白条免息券等多种促 销玩法，营销工具层面则有秒杀、大额优惠券、万店满减、店铺粉丝价和白条分期等，商家可根据品类或商品销售特点以及销售目标的需求，选择或搭配适合的促销 玩法或营销工具。

02、流量分发

由于主会场完全实现千人千面，移动端首页也根据用户浏览和购买 记录，实现个性化展示，因此与今年618一致，流量分发将继续采取“赛马”机制：报名参与“赛马”机制的商家，以小时或自然日为周期进行竞争，指标胜出者 即可晋级，从各品类的资源赛道升级至各大BIG DAY会场、各品类会场、乃至大促主会场。店铺的整体产出、资源投入、促销表现、内容表现、以及例如访问深度等用户维度表现，都是赛马升级的考核指标，平 台将向商家实时反馈赛马资源，并进行相应的流量分发。

　　03、内容营销

京东内容频道在持续注重公 域优质内容产出的同时，也会更加关注私域粉丝的沉淀。公域将充分利用自身明星、IP、爆品等资源产出优质内容，通过短视频、小程序、“发现好货”频道、京 东快报、直播等渠道开展内容营销；而随着内容生态的建立，包括“发现”频道、站内消息订阅号和店铺动态在内的私域，也成为了赋能商家自主运营的流量阵地。 平台将通过搭建更多场景（如搜索、店铺营销活动），并提供更多工具（如粉丝价、粉丝定向投放），全面赋能商家运营粉丝流量。

　　除此之外，今年11·11期间的预约预售、新品首发营销、拼购、秒杀日、神券日、超级品牌日、PLUS DAY、粉丝日、闪购日、万店满减日等特色营销活动的合作，即日起均已向商家开放招商和报名。

二、商家的广告投放

京东旗下数字营销平台“京准通”覆盖全域流量的全系广告投放产品，将为商家提供精准、高效的营销解决方案，助力商家在大促前和大促期间实现营销效果最大化。

其中，京东在今年9月面向商家推出的一站式联合广告投放平台，将服务商家开展大促期间的联合推广。多个广告主可联合筹款、集中投放，推广同一落地页，并按出 资比例自动扣费，实现了高效投放的同时，也降低了人工成本。联合广告投放平台可高效、快速服务大批广告主，覆盖站内外全资源，搭建了联合投放的新模式。

除了广告投放服务，京东还为商家提供智能营销的数据服 务，例如完成了优化升级的京东官方数据开放平台“商智”，目前已拥有更精准的用户画像，可以对自身和行业两个维度的用户数据进行分析；拥有更丰富的精品数 据，商家可通过商智提供的数据服务了解更多竞品与竞店数据，知己知彼，充分备战；可进行更高效的实时监控，助力商家从活动预热到活动复盘，对活动全生命周 期进行管理。

同时，京东还首次在DMP开放了“大促购买人群标签”，广告投放人群更加精准、细化，商家通过合理选用“大促京选人群”和人群标签组合，可以提升ROI。

三、平台服务

　　今年8月，在原有店铺评分（DSR）基础上升级而成的京东平台风向标，完整了模型算法的升级，新增了聚焦消费体验全环节指标，并对呈现界面进行了优化。

作为京东平台店铺综合服务能力评分模型，升级后的风向标将替代店铺评分成为今年11.11的活动准入要求：商家店铺京东风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%（即风向标排名至少超过20%的商家）方可报名参加活动；各活动、频道等会根据其特性相应设置更高的要求。

　　交易纠纷综合评分也将成为商家报名大促活动的门槛之一。商家店铺近30天（前5天至前35天）的交易纠纷综合评分需达到店铺所属主营二级类目的前90%方可报名参加活动。

平台对大促期间商家的发货时效也进行了明确要求；

另外，针对以上规定期间内定制、全球购、家具建材大件类、预售预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。

与此同时，为了在大促期间能为消费者提供更高品质的服务，商家需要从现在起做好仓配、客服、售后、纠纷处理等各方面的准备工作。

而对应的时间四个阶段 : 测试期、预热期、爆发日、余热期.

测试期（10.16-10.31）

1、为了双11，很多店铺都会准备双11特供款，对这些款的测试就很有必要。

2、钻展需要测款，测图，测人群，测落地页等；

3、直通车需要测款，测主图，测直通车图，拉计划和宝贝权重；

4、产品定哪个价格最受欢迎也是需要去测试的；

5、就算是双11特供款，也要尽量提前弄些销量和评价，0销量只会带来更多库存；

6、这段时间竞争不大，测试外主拉新客户，让他们成为店铺的潜在客户，方便后续钻展重定向；

预热期（11.1-11.10）

1、一定要把店铺的促销信息在创意图上表达清楚，引导买家进店和收藏加购；

2、拉人，拉新人进店，这期间的70%预算；

3、防守，拉回老客户，这期间的30%预算；

4、大促前夕转化率是逐日下滑的，到11月10日转化率最低，暂时忘掉ROI，这时候以收藏量和加购量为钻展直通车投放效果的参考标准

5、双11期间，一定要逐日提前钻展和直通车的出价，保证拉到的人群精准性；一般1号溢价开始涨，6号开始飞涨，10和11号暴涨；

6、双11钻展总预算尽量在11月10日前消耗掉80%左右，10日和11日的CPC高到我们抢不到流量。直通车倒是可以预留更多预算给双11当天

7、11月1日至6日，花掉40%的钻展推广预算，11月7日到9日，花掉40%，留20%给10日和双11当天，除非你要抢排名；

8、预热期的回报率不一定会比爆发日当天的低，因为双11当天的CPC实在太高了；

9、会看此文的我相信大多数都是中小卖家，我们不可能跟大卖家抢0点的排名，我们可能连会场都上不了，尽量在双11开始预热的时候全店宝贝就和双11当天同价同优惠，以及提供若不一致返差价的保证，让他们预热期直接购买而不是等到双11那天再来购买。千万不要想着让他们收藏放购物车下次再过来买，一去不回的比例更高。

爆发日（11月11日）

1、用一个可以接受的高出价去投DMP最近点击过钻展的人群；

2、尽量去投DMP和直通车有收藏，加购行为的人群标签；

3、建一个足够高出价的钻展计划定向自己的老客户以及直通车提高自己品牌词店铺名的出价；

4、这一天钻展和直通车的CPC都很高，但转化率也很高；

5、双11当天尽量多依靠直通车，提前把要卖的款都上车，这一天的钻展是靠不住的；

6、双11当天的转化率是平时的三四倍以上，部分类目更高，所以直通车和钻展按平时的CPC三四倍以上投放还能保证回报率。

7、对于上了会场的卖家，这一天的0点到4点非常重要，特别是开始两个小时，一定要分配部分预算投这两个小时，否则影响赛马机制，进而导致后续得到的流量都低一级；

8、备货的话一般是没上会场的按10天的日销量备货，上了会场的按一个月的销量备货，上了主会场的按三个月的销量备货。

余热期（11月12日-11月18日）

1、这期间竞争变小，CPC很低，买家购物热情不高，但并非所有购需求都被满足，特别是那些当天错过双11的，投放合理依然有可观的回报率

2、特别是店铺还有很多产品要清仓的，就更应该把握下这个推广行费用比较低的时期

3、必须有特定的主题才适合这时候大量投放，比如双11返场，双11继续，和双11同价，甚至赠品都相同

4、明确让买家清楚，他们现在购买跟双11当天购买差距不大，激发购买欲望。