说电商,就不能不聊流量,流量是一个店铺的命脉。在淘宝上,大流量的爆款是每一个卖家都想得到的。这里说爆款首先要是流量大的宝贝,通俗来讲,爆款就是我们所说的卖得很多、人气很高、供不应求的产品。
爆款的用处有很多,它不仅仅只是因为单品本身卖得好,更大的用处在于它对店铺的带动作用。爆款是一个店铺成功的主力军,它可以达到快速引流的目的,再通过关联推荐、搭配套餐等方式带动店内其他销量较差的产品,继而使整个店铺的销量快速猛增。作为一个淘宝卖家,看到别人店里的爆款产品,月销万单甚至十几万单都会觉得特别羡慕,心里一定也有了要打造爆款的想法。但是肯定也会产生这样的顾虑:打造爆款真的有这么简单吗?下面我就针对资金能力弱的中小卖家来分享一些打造店铺爆款的实操技巧。
图1(来自淘宝网,仅供参考)
一、款式是爆款产生的关键因素
生活中需要的产品有很多,但是并不是每一款都能成为爆款,爆款有其本事的特性。我们选款一定要走心,不仅仅产品要有爆款潜质,而且还要和我们店铺的其他款式相关联。因为爆款一个很大的作用是引流,只有产品相关性强,关联销售才会有价值。假如你的店铺都是销售男士护肤品的,打造爆款的产品却是女士化妆品的,虽然会带动一定的流量,但是搜索服装关键词进来的人大部分是不精准,这样就无法让自己的店铺活跃起来,白白损失了这么多流量,而且客户标签的不精准,也会影响我们个性化推荐的流量。因此选择爆款非常讲究,并不是每个产品都能成为你的爆款,选对款才能事半功倍。那么哪些产品才有资格成为合格者呢?需要抓住三个要点:
1、季节性因素
淘宝上的很多产品是有季节性的,比如鞋服、护肤品、水果,有的时候甚至连食品都会有,比如凉粉。这类产品就一定要考虑到爆款尽量选择当季的。夏天拿羽绒衣做主推,冬季用短袖T恤做爆款,这肯定是不可行的。
2、产品属性
每一个产品都有自己独特的属性,宝贝的属性由不同的数据组成,这里所说的属性,也就是我们常说的标签。每个属性都代表着一个市场需求,是一个独立的流量来源,市场的需求大,那这个宝贝就值得推。要是这个宝贝的多个属性都是热销属性,那它就是一个潜在爆款,它爆发的可能性很大,爆发之后的力度也会很大。前期我们只要单独做好一个属性,流量就很容易起来,比如以“洗面奶”进行选款举例:
图2(来自淘宝网,仅供参考)
从上图中看到的热销属性有:保湿、祛痘、补水、美白等。简单地说就是有这类热销属性的洗面奶的市场需求都比较大,是消费者喜爱的款式。所以从这个角度来选品的话,方法非常简单,就是搜索类目词,查看销量排序,排在前面的都可以作为你选款的参照。
3、爆款的价格
大部分爆款,价格都是中低价位的,因为价格永远是客户考虑的一个重要因素。因此我们在对爆款定价时,我们一定要仔细观察整个行业的消费者对价格的接受能力与购买能力,只有这样才能定出合理的价格位置,只有价格合理,才有可能成为爆款。对于爆款,我们可以牺牲一些利润的,因为爆款的目的是引流,我们可以利用关联销售提高我们的客单价及利润。那么爆款的价格该怎么定呢?首先在淘宝搜索框输入宝贝的核心主词,如“洗面奶男 控油 祛痘”,我们可以看到最受欢迎的价格区间是38-100元。接着按销量排序选择销量最高的8个宝贝,计算他们的平均客单价。
图3(图片源于淘宝网,仅供参考)
按照图片中的搜索结果显示,排名前8个产品的客单价平均数为:(46+49.9+59+59+48+69.9+99+49.8)/8=60.1元,这个价格就是该价格段中人气比较高的产品价格,以此作为参考在具体定价的时候在这个基础上上下浮动10元,那定价范围就可在50-70元之间。定价的时候注意,要保证产品的利润空间,利润越高对后期推广越有利。
二、基础优化一定要做好
选对了一个好的产品你就成功了一半,余下的就是优化及运营。在做好产品的基础优化,你就已经成功了80%。淘宝的基础优化:店铺内部的明细操作,如宝贝标题的制作;详情页模板,详情文字,图片等制作;线上选款,进行促销等;.活动定价,季节调整等。其优化的作用就是提高淘宝店铺的权重、宝贝排名,为店铺带来更多的流量和转化了。
1.主图
主图一定要体现出产品的卖点,产品的特点优势都可以是卖点;后四张主图可以做成详情页的形式,来增加宝贝主图的卖点塑造,以及初步的宝贝的优点详细展示。
2.短视频
现在淘宝越来越鼓励商家用视频代替图文,因为视频直接明了,可以全方位的看到商品。制作宝贝短视频,不仅可以提升产品转化率,而且很有可能帮你上手淘首页。
3.详情页制作
详情板块就是体现详情竞争力的地方,越是做的优秀,买家的购物就会越是放心。其中的几个核心板块尽量不要缺失,整体图、细节图、场景图、对比图、买家秀、实力权威图、物流售后保障图。
4.宝贝评价、买家相册、问大家
这些模块都是买家来了解你的产品的快速通道。因为很多消费者,往往都是瞟了几眼你的宝贝后直接去看评价,先去了解别人的真实体验后再来决定自己是否购买。
5.粉丝运营
现在老客户回购,新客户的拉新,这些对于一个店铺来说是非常重要的,有老客户的,尽量引导老客户成交,对产品权重的提升有帮助。多多引导顾客收藏、加购此款宝贝。
6.店铺营销
设置不同梯度的优惠券以及做好产品的关联销售,可以大大提高店铺的订单量。
三、多渠道推广
选款及优化做完了,接下来就是产品推广,产品推广主要有如下方法。
1.直通车推广
直通车推广是卖家最常用的付费推广方法,它是按照点击收费的,在给宝贝带来曝光量的同时,精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家。让买家进入你的店铺,产生一次甚至多次的店铺内跳转流量,这种以点带面的关联效应可以降低整体推广的成本和提高整店的关联营销效果。
2.关联销售
对于新品前期权重是很低的,我们可以用老款带新款,或者有买家咨询,我们可以直接推荐给客户。但是我们一定要给一个很优惠的价格。
3.淘宝客推广
淘宝客是按照成交付费的付费推广模式。淘宝客的每一次费用支出都是可以带来真实成交的。我们可以通过设置内部优惠券的形式给消费者,以佣金和服务费的方式,让淘宝客把商品推广给消费者,最后我们可以获取真实用户,助力打造爆款。找淘客可以通过阿里妈妈,报名一些团长招商活动就可以。
3.活动报名
在我们有了一定的流量及成交以后,我们就可以报名官方的活动。淘宝官方活动,能报名参加的尽量报名,比如天天特价、淘抢购、淘金币聚划算等。我们知道一个宝贝的流量入口是有很多的,所以我们要争取多点的展现机会,增加宝贝的曝光率。
经过上面几步后,如果效果不错,相信你的宝贝销量会慢慢提高,直到成为爆款。做爆款更多的是靠用心,真正做起来真心不容易。很多时候,不是你做的不够好,而是你想的不够多,看得不够远。爆款不是一两天就能见效的,还是要脚踏实地一步步来,慢慢积累,这样就会离成功越来越近。